Автомир, качество ремонта

----- Original Message -----
From: miami@pochta.ru
To: info@avtomir.ru
Sent: Friday, March 19, 2010 1:46 AM
Subject: качество ремонта

Доброе утро уважаемые сотрудники компании "Автомир".Я являюсь
счастливым обладателем автомобиля "Опель Зафира"который был приобретён
в одном йз ваших салонов некоторое время назад.В ноябре месяце 2009
года мой автомобиль был направлен страховой компанией "Ингосстрах"на
кузовной ремонт (замена левого крыла,левой,фары,капота,и бачка
омывателя,13.11.2009) в сервисный центр по адресу " Ярославское
шоссе".Ремонт длился почти четыре месяца(согласование со страховой
было подписано в первых числах декабря),ну с этим я смирился ,после
нескольких звонков мастеру я понял что служба снабжения видимо носит
запчасти на своём горбу пешком с заводов Опель находящихся в
Германии и Бельгии.Вчера свершилось чудо,мне позвонил мастер и сказал
что автомобиль готов и я могу его забрать.Приехал в сервис во второй
половине дня мастер подводит меня к автомобилю и я начинаю проверку
его работоспособности и исправности(имеется многолетний опыт работы в
качестве инженера по гарантийному обслуживанию автомобилей в фирме
"Независимость").Запускаю двигатель а он еле запустился , троит и
горит лампочка "chek engin"мастер мне сказал что это так и
было(двигатель был исправен и работал ровно когда я загонял
машину),проверяю омыватель лобового стекла и он тоже не
работает,оказывается эти "мастера"залили воду в новый бачок омывателя
и выгнали машину на десяти градусный мороз,обнаружил свежую царапину
на заднем бампере,на что мастер сделал вид глуховатого а потом сказал
что это так и было.Машину мне пришлось оставить на вашем сервисе, так
как на сломаном моторе и без омывателя ездить очень не комфортно.Хотел
в этот день оставить автомобиль в салоне по системе "trade in"
доплатить денег и взять новую машину,был с деньгами и документами, уже
имел договорённость с продавцами в салоне.Теперь уж нет,обидно когда
тебя держат за идиота,Возникает вопрос ,а они делали диагностику после
того как слепили автомобиль,после аварии загоралась лампочка ABS,про
что было сказано мастеру во время сдачи автомобиля в ремонт.Прошу
разобраться в ближайшее время уважаемые сотрудники отдела по
рекламациям