Автосалон Руссавто - осторожно!

Качество обслуживания: 
1
Компания: 
Руссавто
Адрес: Москва, ул. Вавилова, 4

Автосалон Руссавто на Вавилова, 4 - разводилово и кидалово.
Накрутки, неожиданные доплаты (ах, мы забыли сказать, с вас ещё 30 тысяч), и прочий набор приемов. Персонал довольно неприятный. Помещение и того хуже. Освещение тусклое, сырость, грязь.
Я очень надеюсь, что мой отзыв в интернете поможет кому-то не совершить глупость. Не ищите приключений для себя!

Комментарии

СПАСИБО ОГРОМНОЕ за

СПАСИБО ОГРОМНОЕ за информацию. Такого геммороя не хочу!!!

Спасибо за информацию, а то

Спасибо за информацию, а то уже собрался к ним ехать за Кашкаем. Дырку им от бублика, а не мои пенёнзы.

Всем добрый день!Начну

Всем добрый день!
Начну историю. Собрался взять Круз. Начал с интернета, и "О Боже мой!", такие низкие цены! У меня уже машина перед глазами была. Но!!! Думаю, пойду ка я почитаю отзывы об салоне. Тут немного насторожился и подумал: есть и хорошее и плохое. Ну думаю, как и везде. Наткнулся вот на такой отзыв:

"""После этого отзыва следом появится хвалебный и красочный, полностью опровергающий мой, может быть даже с обвинением меня во вранье. Ну чтож правда ведь "глаза колит" и сотрудники автосалона борятся за своих клиентов и стараются зарабатывать деньги какими угодно способами.
И так начнем.
Общая история: желание купить новую машину дешевле, в нужной комплектации, без очереди и т.д Не мне Вам рассказывать, что столица нашей Родины обладает безграничными возможностями, поэтому за машиной со всех концов страны едут туда, если в родном городе нет возможности купить авто.
И вот вы попали на сайт данного автосалона(на самом деле таковым я его не считаю, но ведь они позиционируют себя так, поэтому я сделаю им комплимент) и видите чудесные или даже просто сказочные цены, ниже, чем у Вас в городе в салонах и не просто ниже, а на тысяч 70-90. Первая мысль:"Вау!!!" Вторая:"Странно. Не лохотрон ли.Надо проверить." И вот Вы набираете номер телефона этого автосалона и слышите женский голос, который рекламирует Вам весь широкий ассортимент и количество машин, которые просто ждут Вас, любых цветов и комплектаций.Вы несколько раз уточняете, проверяете, звоните и спрашиваете: "А цена указана с НДС?Какого года машины? Машины точно есть? Стоит ли ехать мне, ничего не поменяется, пока я еду?" И на все получаете сказочные ответы.
И вот вы приехали или прилетели в Москву, приезжаете по указанному адресу Вавилова д.4. Стоите и думаете:"Это автосалон?Хлам какой-то.Старый социалистический автопарк, который был построен в годах 70х.Может я ошибся?Тот ли адрес?"Все правильно, адрес тот, видите вывески, заходите. Садитесь в лифт и едите на 5й этаж))) В лифте только 2 кнопки: 1й этаж или 5й))Доехали до 5го, спустились на 3й и попадаете на парковку машин.Сидят нерусские ребятки (как я потом узнал, все Азербайджанцы).Вы проходите, смотрите машины, ценников нет, машин действительно много, с Вами ходит один из парней(к примеру, какй-нибудь Олег(коим он себя сам, видимо, считает)) и машет ручками, спрашивает:"Какую машинку желаете?" Вы говорите, например: "Шевроле Круз в такой-то комплектации и таким-то цветом." Он Вам в ответ:"Да, машинка есть цена 600.000 рублей(например)." Вы:"Как так?Мы же с девушкой разговаривали и она сказала, что цена 550.000 рублей." Он:"Да? Ой, она Вам,наверное, цены 2010го называла." Ваши мысли в голове:"Я же уточнял у нее про год. Странно, говорила, что 2011 года." И тут начинается комедия. Мальчик начинает спрашивать Вас, как Вы планируете приобретать автомобиль, в кредит или наличными. Спрашивает Вас это раз 8, а Вы ему не хотите говорить, что сумма на авто у Вас с собой или у друзей - знакомых, которые с Вами ходят здесь(это понятно и вполне разумно). Вы видите авто, осматриваете его, Вам все нравится и вот здесь нужно соблюдать следующий порядок действий и "взять себя в руки". Так, как я юрист и все их детские уловки для меня просто смешны,я получал моральное удовольствие, нервируя их следующими действиями. 1. Сделайте вид, что Вам все нравится и внимательно осмотрите машину. Обратите внимание на наличие стандартного дополнительного оборудования(коврики, защита картера(нагнитесь, посмотрите) и сигнализация). Даю Вам гарантию, что на машине ничего этого не стоит.Этот пункт понадобиться, если Вы пойдете оформлять машину.
2.Скажите, что хотите посмотреть паспорт транспортного средства на авто(ПТС), сверить номера, VIN код, номер кузова, двигателя, цвет машины и т.п.В нормальном автосалоне это само собой разумеющиеся явление, никаких вопросов не вызовет. Смиритесь,что получите отказ под бредовым предлогом, я услышал в ответ:"Все ПТС в бухгалтерии, я туда заходить не могу, их там стопа лежит, долго искать." Думаю, ответ он выдал экспромтом, не ожидал, что я задам такой вопрос.
После этого, можете уходить, если Вы все же попали в эту шарагу, получив удовлетворение от нервного тика менеджера, который не ожидал такой просьбы.
3.Хотите помотать им нервы дальше. Идите с мальчиком в бухгалтерию и скажите, что хотите брать машину, все классно и т.п., попутно ответив в 9ый раз о наличных или кредите, что вот договор увидите и определитесь.
4.Из окошечка белого цвета этому мальчику выдадут простую бумажку на осматривааемый Вами авто, в котором значится стоимость автомобиля еще на 30.000 больше, чем он Вам назвал(заметьте, не от той цены, что вы договорились с девушкой по телефону, а и так превышающую уже на 50.000 т.е. на 80.000 больше, чем Вы рассчитывали. )+ сигнализация примерно 19.000 рублей, коврики 9500, защита картера 9500 и прочая бредятина.
5. Сохраняйте хладнокровие и вспоминайте, что установлено на авто, который Вы смотрели. Ничего. Значит они это только собираются ставить. Скажите, что ведь этого нет на машине, да и допы Вам не нужны. Услышите гениальный ответ :"Это обязательное условие, да и все это уже стоит.Без допов машин нет."
6.Следите за нервными волосатыми ручками менеджера, его это выдает.Посмотрите на листок, который он Вам дал и обратите внимание на самую нижнюю строчку.Там Вы увидите нечто подобное "Открытие счета или комиссия за счет 5000 рублей." Спросите, что это такое. Дураку понятно, что данное явление может быть, если Вы покупаете машину в кредит и это делает банк, а не автосалон.Но ведь Вы еще не говорили в кредит или наличными. Так и скажите ему, услышите очередной бредовый ответ: "Это бухгалтерия за что-то там берет и т.п." После этого мальчик сам убежит по каим-то важным делам и больше к Вам никто не подойдет.
Смело уходите и не ищите дешевизны там, где ее быть не может.Никакие автосалоны не продают машины по сказочным ценам, да еще и когда на машину очередь в 6 месяцев, например.Относитесь внимательнее к псевдоавтосалонам, тем более, когда о них разные отзывы от хвалебных до ужасных, становится понятно, что хорошие отзывы заказные или пишутся работниками автосалона. Это 100% говорит о том, что в этот автосалон ехать не стоит, но поехав туда, чтобы проверить, будьте готовы столкнуться с ужасным сервисом и мошенничеством в чистом виде.Спасибо за внимание. Будьте осторожны.!!!"""

Теперь по делу: подумал и решил съездить в "Русс" Авто, а вдруг все будет хорошо, ведь цена такая хорошая, и наличие есть. Вот подъезжаю я к этому "автосалону": даааа, ремонт бы им точно не помешал бы. Но да ладно, не по одежке встречаем. Проходим внутрь, и войдя в лифт видим эти самые 2 кнопки. Тут я немного взволновался, но думаю: ну это наверное действительно происки конкурентов. Еду на 5, потом спускаюсь на третий. Передо мной вывеска: РуссАвто - официальный диллер! Думаю все круто, захожу. Меня встретила мило улыбаясь менеджер Яна, сидевшая в окружении очень "русских людей". Сразу спросила как я буду покупать автомобиль. Я вспомнив отзыв, чтоб не мучали, говорю в кредит. Идем и по ходу разговариваем. Мне говорят что такая машина у них есть, та самая комплектация, и тот самый цвет. Я уже успокоился, думаю все хорошо. Вот она моя мечта. Я уже мысленно еду домой. Еще раз обсуждаем цену со всеми доп. оборудованиями. Меня все устраивает. И тут такая жалость: ее нет именно тут, но местный "Гиви" - Рома ее пригонит со склада в течении часа. Думаю ладно, посмотрим, подписывать мол ничего не буду, пока машину не увижу. Мне говорят, что все ок. Пройдите в кредитный отдел. Ждал вместо обещанных 30 минут около 2 часов, Подошел очередной Рома и сказал, что кредит одобрили, пройдемте начинать оформление, а пока пригонят авто. Думаю: пойдем, подпишу когда пригонят. Распечатывают мне некую бамажку в которой я вижу: ОХРЕНЕТЬ: итого: 812000(изначально речь шла о 665000). тут вылезает некая протяжка на новый авто, и куча еще много другого нафиг новой машине не нужного. я спрашиваю: как же так, ведь та самая Яна говорила...... Ответ стоил всего: а вас разве не предупредили, что это цена на авто 2010 года, и что это авто с небольшим пробегом(во время хождения по салону разброс пробега был от 200 до 800 км) бывшие тест-драйв, а 2011 года еще плюс 40000 надо доплатить, их ждать надо. Тут же кстати говорят что и та которая на складе стоит оказалась заказанная. Шлю я все это дело и еду в другой салон. Потерял я там в общем около 5 часов.
Кредит-то мне уже одобрили, значит процедура с ожиданием ответа отпадает. А там мне говорят: а вам менеджеры из РуссАвто заблокировали продажу по программе GM-Traiding и типа только через 3 месяца можно повторную заявку подавать, а сейчас все что угодно, только не опель и шевролет.
Так что решать конечно Вам, но это ЛОХОТРОН полный, разводят в наглую, обманывают прямо в глаза.
Очень не советую туда ехать.
Жалейте свое время и нервы.

автосалон Руссавто

Еще летом приезжал посмотреть у них автомобиль, но не мог сделать выбор, и вот спустя несколько месяцев всё-таки определился. Приехал в автосалон Русс Авто, и был приятно удивлен наличием необходимого мне автомобиля прямо в автосалоне. Помогли быстро оформить машину грамотные менеджеры. Отдельное спасибо грамотному специалисту по оформлению кредита. Автосалоном вполне доволен, скромненький салон, без всякой крутизны. Цена в договорах была именно та, о которой договаривались, да и после этого ничего не добавляли. Не знаю повезло ли нам, но уехали оттуда нормально... Может что то у них поменялось...