Немногословное обслуживание в отделении Юниаструм-банка.

В этом отделении я была далеко не первый раз, так как оно работает значительно дольше других отделений этого банка. Несмотря на это, очередь бывает обычно небольшая, а умелые сотрудники довольно быстро с ней "справляются". При этом они, как правило, немногословны - ни тебе представиться, ни "Чем Вам помочь?", ни "Приходите ещё". В лучшем случае "Здравствуйте" и "До свидания".
Но сегодняшнее обслуживание было верхом немногословности. Войдя в отделение, я ждала, что меня, как обычно, спросят, что мне нужно, и скажут, ждать или нет (так как бывает неработающий компьютер и другие неполадки). Ждала, как выяснилось, напрасно. Сотрудница, поглядывая на меня, не здоровалась и ни о чём не спрашивала. Немного потоптавшись в нерешительности, я подумала, что может всё само как-то выяснится и присела на кресло. Через некоторое время сотрудница освободилась и всё также молча смотрела на меня. Я подумала, что, наверное, могу расценить это как приглашение подойти. При моём приближении сотрудница всё-таки поздоровалась, в ответ на мои вопросы просто кивала, потом, распечатав бумаги, сказала: "Подписывайте", потом просто сунула мне их в руки и даже не попрощалась.
Но ещё немногословнее была кассир. Вернее, немногословнее по отношению ко мне. По отношению к своему телефонному собеседнику, с которым она разговаривала, когда я вошла, и так и не прекратила разговор во время всего моего посещения, она была вполне словоохотлива. Она разговаривала, проверяя мои документы, разговаривала, подписывая их, разговаривала, считая мои деньги... Мне она не сказала ни слова.
В принципе, сотрудники отделения работают неплохо - быстро. Вот только сервисом, как мне кажется, называется немного другое.