Прислали мне родственники денежный перевод через Юниаструм банк. Выбрала я отделение поближе к дому, на Дмитровском шоссе.
Сразу бросилась в глаза грязь в отделении, ступени при входе засыпаны песком и землей, пол в отделении покрыт пятнами, даже на стенах грязные следы. Двери в отделении узкие, что не очень удобно.
Сотрудники одеты в свою одежду, громко играет радио, что не создает деловую атмосферу в отделении. Сотрудница, которая меня обслуживала не поздоровалась и ни разу не улыбнулась, про то , что бы доброжелательно попрощаться, я молчу.
Пока я ждала оформления перевода, сотрудница за соседним столом воспитывала дочку по телефону. Разговор шел на повышенных тонах, в конце разговора сотрудница перешла на крик, даже присутствие клиента, т. е. меня, ее не смутило. Мебель в отделении ободранная, в общем визит в это отделение оставил грустные впечатления.
Доверять свои деньги такому банку мне бы не хотелось.
Комментарии
За четыре месяца, что я не
пн, 21/09/2009 - 21:44 — а-наЗа четыре месяца, что я не была в отделении на Дмитровском шоссе, у них произошли изменения к лучшему. У сотрудников появилось подобие униформы-шейные платки и желтенькие бейджи, музыка в отделении играет уже не так громко. Но ободранная мебель и прохладное отношение к клиентам осталось. Никто из сотрудников не здоровается и не прощается, никаких улыбок и заинтересованности. За четыре месяца могли бы побольше позитива в имидж добавить.
Банк меняется и в лучшую сторону
сб, 09/04/2011 - 17:05 — АлександрБанк перекупили в Кипре! Ранише он был дурдомом, а так все меняется и к лучшему, в Рязани проблем нет, у меня 2 счета там. Так что я за этот банк!