Юниаструм-банк - "шарашкина контора"!

Собственно, мне пришлось столкнуться с работой нескольких отделений Юниаструм Банка банка за один раз.
Мне необходимо было получить перевод в субботу.
Зайдя на сайт Юниаструм Банка, найдя там среди отделений, работающих по субботам, расположенное по дороге, я позвонила и уточнила, смогу ли я получить там перевод. Получив утвердительный ответ, я приехала в нужное отделение. Увидела закрытую дверь.
В режиме работы написано, что отделение работает по субботам до 16:00, а дверь закрыта в 14:50, в окнах горит свет и видны люди, а на звонки никто не отвечает.
Пока я нажимала кнопку звонка, собралось ещё несколько человек. Удивлённые происходящим, мы начали звонить с мобильного телефона на номер контактного центра банка, указанный на табличке на двери.
Оператор, после нескольких минут ожидания и нескольких минут разговора, обещала всё выяснить и попросила перезвонить.
Пришлось звонить ещё раз, ещё несколько минут ждать, затем всё снова перессказывать уже другому оператору... Наконец нам ответили, что данное отделение должно работать, но трубку, почему-то, никто не снимает.

В разгар всего происходящего из заветной двери вышла женщина, дверь за ней сразу закрылась. Думая, что это сотрудник, все накинулись на неё с вопросами. Оказалось, что это посетитель. Она рассказала, что "у них много народу". Видимо, клиентов у них, действительно, настолько много, что они решили избавиться от части (например, нас). Всё это очень напомнило советские времена.

Пришлось ехать в другое отделение. Там сказали, что, поскольку осталось 5 минут до закрытия, касса уже не работает. Всё, на что "любезно" согласились сотрудники, это выяснить, какое отделение ещё работает, и дать мне позвонить туда (сами звонить не стали). Уже не очень-то доверяя, несколько раз переспросив, до скольких работает касса, отправилась я в третье отделение. Там перевод всё-таки удалось получить.
В дальнейшем я постараюсь сделать всё возможное, чтобы избежать повторных обращений в Юниаструм Банк, таких нежелательных для его сотрудников.