Уралсиб на Лесной улице - качество обслуживания

Мне, как любому другому клиенту банка всегда приятно, когда обслуживание в банке быстрое, качественное, доброжелательное. Именно такое обслуживание я встретила в отделении банка "Уралсиб" - чему была очень удивлена.
Мне несказанно повезло и просто удивило.
Да и что говорить - такого высокого качества обслуживания я просто не видела и естественно не ожидала увидеть.
Войдя в отделение банка я как привыкла достала карту банка, паспорт, (так требуют операционисты в других отделениях этого банка).
Здесь операционист просто, спокойно попросила у меня только паспорт. На мой вопрос: "А как же карта? Разве она вам сейчас не нужна?"
"А зачем карта? У меня есть данные о наличии денег на вашей карте" - спокойно парировала операционистка. И тут же назвала мне точную сумму (точную сумму на карточке я знала). Я просто обалдела насколько точную сумму она назвала, причем без использования карточки...
Выписка моментально попала в кассу и мне предложили пройти в кассу №2.
Я с удивлением посмотрела на кассира - она пересчитывала деньги, которые я собиралась снять...Тут же попросила расписаться на приходнике, что я и сделала.
Только как операционисты банка действительно знают о количестве средств на карточке, когда клиент предъявляет паспорт - для меня так и осталось загадкой. Причем все быстро, оперативно, доброжелательно и культурно, без очередей.
Действительно, такое обслуживание очень радует и приятно удивляет!