Почти месяц жду новую карту VISA (перевыпуск). В отделении все предельно вежливы но сама система работает плохо. Сказали что их делают в Уфе и поэтому так долго. Сняли 2100 за перевыпуск карты, при этом карта GOLD и перевыпуск всегда был бесплатным. За это время подал документы на выпуск аналогичной карты в другом банке, кажется быстрее получу новую карту.