Сервис в отделении Банка ВТБ в Москве на Конюшковской улице, 31

Изображение пользователя Тайный-Покупатель.ру.
Качество обслуживания: 
1

Некоторое время назад получал я карту ВИЗА для расчетов в интернете. процедура оформления была весьма затянутой и неприятной. Народу было всего пара человек, но все это длилось мучительно долго. Оператор была неприветливой.
Ну ладно оформил. Не думал я что далее будет еще хуже.
Деньги на карту нужно было вносить через их кассу.
Вроде ничего страшного. Но как оказалось, я недооценил этот фактор.
Каждый раз когда я приходил вносить деньги мне приходилось тратить много времени, так как это все было очень медленно с очередями.
Но последней каплей, переполнившей мое терпение, был инцидент, когда я пришел в очередной раз вносить деньги. Работала одна касса из двух, была очередь, люди ждали и возмущались. Венцом клиентского сервиса было то, что после долгих ожиданий из этой единственной кассы вышла одетая кассирша и со словами "я на выезд" стала выходить из банка в сопровождении пары сотрудников. Ни извините вам, ничего похожего. Только в ответ на возмущение народа бросила еще пару грубых фраз.
После этого я забросил куда-то эту карту ВТБ24 и больше ею не пользовался.