позвонила в аптеку самсон-фарма в Колодезном переулке, спросила о наличии препарата. ответили, что есть в достаточном количестве и стоит 52 рубля. когда приехала оказывается, что нет, но есть аналог в 5 раз дороже. вместо книги жалоб дают лист бумаги, чистую тетрадь, тетрадь на которой нарисовано - книга жалоб, и вообще, всё что угодно, кроме самой книги жалоб. говорят, что таково распоряжение заведующей аптекой. через неделю все повторилось в том же порядке. фармацевты все как парализованы, за полтора часа обслужить умеют только 3-4 человека. бабушек так вообще жаль, стоит она, сто лет в обед было, качается, и ничего поделать не может. перед ней 4 человека было, я простояла в своей очереди из трёх человек полтора часа, уходила - она всё ещё стояла и даже не обслуживалась. и таких вот старичков там очень много. а персоналу пофиг - им тепло, светло, зарплатно и неторопливо