Medswiss. В швейцарских компаниях не хамят!

23 декабря я была записана на прием терапевта в клинике MedSwiss на Никитской. Придя в назначенное время, узнала, что мне надо подождать. Через 10 минут ожидания, я вполне резонно поинтересовалась сколько времени мне еще нужно будет ждать , чтобы перенести запланированные заранее встречи. Сотрудники рецепции связались с доктором, которая, выбежав из своего кабинета, принялась мне хамить. Из всего ею сказанного мне, большего всего впечатлило её: " Вы все с утра выспались, а я одна!" . С тем она и удалилась. После её ухода, рядом стоящая сотрудница , сочла для себя необходимым добавить комментарий к ситуации,при чем сделала она это как бы невзначай, обращаясь в никуда. Из комментариев её мне стало ясно, что я законченная истеричка, которая заплатила деньги , а сидеть , ждать и выслушивать хамоватых врачей не хочет.Чувствовала я себя, мягко говоря, оплеванной с ног до головы, причем за свои же собственные деньги.
Это был мой первый опыт посещения клиники MED SWISS и, конечно, рассчитывала я на более радушный прием, и полагаю, что прежде чем обхамит клиента не мешало бы оказать ему хотя бы одну услугу, им заранее оплаченную. Или потребитель в нашей стране вообще никому не нужен и компании не желают ни каким образом бороться за клиента.
2 года назад я попала в клинику города Люцерна в Швейцарии и сервис в ней очень отличался от клиники в Москве!