Не так уж и уютно в Старбаксе!

Качество обслуживания: 
3
Компания: 
Starbucks / СтарБакс
Адрес: Москва, ул. м. "Войковская", торговый центр "Метрополис".

Совершая покупки в большом торговом центре так и хочется зайти выпить горячего кофейку, чтобы поддержать силы. Я обычно посещаю Шоколадницы - благо, их во всех торговых центрах можно встретить. И в "Метрополисе" тоже есть Шоколадница. Но дочь, приехавшая из Германии, затащила меня в Старбакс, уверяя, что кофе там лучше. Я, честно говоря, разницу во вкусе или запахе кофе не заметила, видимо, у дочки ностальгия, ведь Старбакс везде в Европе встретить можно, в отличие от Шоколадницы. А вот разница в обслуживании была явная, причём, на мой взгляд, не в пользу Старбакса.
В Шоколадницах обслуживают официанты, а в Старбаксе они отсутствуют как таковые. Как, впрочем, и меню. Поесть выбрать практически не из чего, кофе наливают в пластиковые стаканы, как в Макдональдсе. Ждать его приходится, стоя около прилавка, довольно долго. Мы ждали кофе около 10 минут. Занимать в это время столики как-то неудобно, поэтому, получив заветный кофе, приходится ждать, когда освободится столик. За это время кофе, конечно, остывает. Найдя столик, бывает нужно раздобыть ещё и стулья...
Вообщем, никакого уюта и выбора, как написано в информации, взятой с сайта Старбакс, я не увидела. Возможно, Старбакс в России - не то, что Старбакс в Европе, но, как мне кажется, конкуренцию выдержать можно только в расчёте на студентов!

Комментарии

Изображение пользователя Сервис-Патруль.

Дом, работа, Старбакс?

Как раз недавно наткнулся на опубликованные мысли о Старбакс: "It's about being the third place: home, work, and Starbucks--the place in between". Т.е. Старбакс считают (хотят считать?) третьим местом в жизни после дома и работы. Видимо, по крайней мере в России, Старбакс еще не стал таковым.