Стекло в суши в Банзае

Банзай на Гороховой - отвратительный ресторан! Сегодня нам в суши попался КУСОК СТЕКЛА!! мы позвали администратора, нам заменили суши, принесли роллы которые разваливались только при одном взгляде, снова позвали администратора, Никитину Наталью, сказали что отказываемся платить, на что она в ответ нам НАХАМИЛА! попросили книгу жалоб, написали жалобу. При этом администратор при нас села читать жалобу и начала смеяться!
Люди где справедливость? нас кормят СТЕКЛОМ, ХАМЯТ и еще СМЕЮТСЯ чуть ли не в лицо! помимо этого там бракованные палочки, трубочки, полотенце вообще принесли только со второй(замененной) порцией суши, причем полотенце пахло каким-то порошком и руки после него липки стали!!!! К кому я вообще могу обратиться с этой ситуацией, с таким ХАМСКИМ отношением к клиентам в Банзае??!!!