Утюговые войны с интернет-магазином Kalinka.ru

Утюг купленый в интернет-магазине "Калинка" сломался на 12 день. Претензию приняли. На 7 день ответа не было. На 8 позвонила сама, как и следовало ожидать-требование заменить отвергнуто. Хотят экспертизу. Я согласна-делайте.
Но по Закону предоставьте на это время в трехдневный срок аналогичный утюг безвозмездно-отказ. При этом почему-то Александр, отвечавший на мои вопросы, уточняет, что я его по интернету купила. И что говорю? Магазин мне дает чек, где берет ответственность за проданный товар. На ,что слышу ответ: а мы к ним отношения не имеем...
Делайте выводы. Посудомойку и холодильник во время этих разборов купила в Закажи.ру - рекомендую. С утюгом из "Калинки" пока воюю - принципиально.