Удобный, клиентоориентированный интернет-магазин

Изображение пользователя Olivia.
Качество обслуживания: 
5
Компания: 
LaRedoute.ru
Адрес: Москва, , ул. М. Головин переулок, 5

В моем понимании таким и должен быть хороший магазин! Надежный, добросовестно соблюдающий свои обязательства, с богатым выбором качественной одежды, с ценами, которые , которые доступны покупателям с любыми доходами, а еще умеющий поощрять своих клиентов и слушать их. Вот магазин Ла Редут под это описание прекрасно подходит. Мне много где довелось заказывать вещи, да и не только одежду, сравниваю в целом по уровню сервиса , но только к Ла Редуту меня никогда не возникало никаких вопросов , скажу больше, это единственный магазин , который я без опасения могла бы рекомендовать другим,так как на 1000% уверена в нем, что не подведет.

Я, правда, хоть и давным-давно зарегистрирована на этом сайте, но все его прелести и плюсы поняла только буквально года полтора назад, когда была вынуждена с появлением ребенка, одеваться сама и одевать малыша только с помощью интернета. Чему только ,кстати, и рада, потому что удалось разглядеть все преимущества и достоинства Ла Редута поближе.

Иначе бы до сих пор, наверное, не знала, как покупать с большими скидками, как сделать так, чтобы доставка и возврат были бесплатными, как и когда лучше покупать, чтобы было максимально выгодно, да и вообще как просто найти самое лучшее из всего этого разнообразия и многообразия выбора. Спасибо девочкам, которые оставляют отзывы о товарах в группе La REdoute и обмениваются опытом о заказах и секретах экономии на этом сайте! Потому что самой мне углубляться в это было некогда!

А еще при оформлении заказов, компьютер перестала использовать совсем, тоже по совету клиенток из группы, установила мобильное приложение , оно даже поудобнее будет, всегда под рукой, можно всю информацию необходимую о товарах найти, вплоть до таблиц размеров и отзывов покупателей о качестве и размерности .

Но что хочу сказать, именно в Ла Редуте заказывать вещи не померив, никогда не боялась, во-первых, потому что информацию о товарах и размерах дают максимально точную, а во-вторых, в любом случае, возврат страхует от неудачных покупок. Даже тогда, на первых порах моих заказов, процедура возврата не вызывала никаких неудобств и стоила в пределах 200-250 р. Зато не приходилось оставлять неподошедший товар, и можно было заказать на эти деньги что-то другое. А уж сейчас же его вообще упростили и сделали бесплатным, поэтому вообще проблем не вижу покупать вот так без примерки.
Хотя по сути эта та же примерка, только не с бешеными глазами в суете, а спокойно , в течение месяца, и никто не подгоняет. К тому же, я люблю все очень досконально рассмотреть, что ,например, при обычной покупке не всегда можно сделать. Очень удобно эта функция организована для клиентов, где курьерская доставка с примеркой не предусмотрена, но мне такой вариант даже больше по душе!
А качество, его и так видно, что вещи отличные! длительное время нОски это только подтверждает. Одинаково нравится как взрослая одежда, так и детская, независимо от страны-производителя. А это бывает как и Китай, так и Франция, а еще многие другие страны, где по французским лекалам отшиваются вещи. Конечно, бывают крайне редкие случаи с браком. Но за что уж можно быть всегда спокойным, так это за возврат денег, зачастую без необходимости возврата вещи. Очень по душе мне эта клиентоориентированность магазина, для своих покупателей делают все, чтобы ни один не почувствовал себя в чем-то ущемленным!

Дополнительный материал по отзыву: документ/фото :