Заказывали подарок ребенку железную дорогу с паровозом на батарейках, к сожалению, не проверила его сразу на месте, работает ли? Паровоз не ехал. ПОкупку сделали 11 числа, а поломку обнаружили только 17. Позвонили, объяснили ситуацию. В понедельник приехал мастер посмотрел и сразу обменял на новый, без лишних вопросов и разбирательств. Вот так борятся за своих клиентов!Спасибо, была приятно удивлена и скоростью реагирования и решением проблемы!