Покупка Duplo в Лего-го (7bricks.ru)

вт, 21/06/2011 - 12:22 — Гость
Качество обслуживания: 
0
Компания: 
Lego-go.ru (7bricks.ru)
Адрес: Москва

Заказ оформлен через Интернет в воскресенье 19.06.2011. Курьерская служба перезвонила, как и обещано в описании заказа, на утро в понедельник 20.06.2011.
Доставку осуществили в обещанный срок: 10:00 вторника 21.06.2011.
Товар (2 набора Duplo) без повреждений, хорошо упакован.
Не понравилось одно: курьер звонил с утра несколько раз и только при встрече потребовал найти сумму без сдачи. Причём на замечание о необходимости предупреждать об отсутствии сдачи начал препираться. Курьеру - незачёт.
Итого: твёрдая четверка.

Чем довольны/недовольны: 
Доволен всем, кроме курьера.
Что нужно сделать компании, чтобы исправить ситуцию: 
Предупреждать об отсутствии сдачи заранее, лучше всего, на этапе предварительного обзвона клиентов.
Пусть все читают! Сделайте закладку на этот материал:
  • Bobrdobr
  • Memori
  • Moemesto
  • Yandex
  • 100zakladok