Очков.нет - качество обслуживания всё ниже и ниже, а цены всё выше и выше.

Раньше пользовалась данным ресурсом регулярно. Пришла туда по совету своих друзей и была очень довольна и качеством обслуживания, и действительно низкими ценами.
Спустя год активного использования данного ресурса была очень неприятно удивлена ценами на свои любимые линзы. 10% скидка уже не радовала. Цена на мои линзы за три летних месяца 2008 года достигла уровня цены в обычной оптике. В этот период я начала активно заказывать линзы в других местах, где они оказывались дешевле на 100-200, а иногда и 300 рублей без всякой, заметьте, скидки.
А осенью мою скидку аннулировали. Точнее сделали «спец» цену на товар, который я всегда покупала. Цена была, прямо скажем, заоблачной. Она была выше на 150-250 рублей, чем в других интернет-магазинах, и лише на 50 рублей ниже, чем в оптике рядом с домом.
В декабре 2010 в очередной раз делала уже привычный «маркетинговый» анализ предложений по линзам. И увидела, что в очков.нет сильно упали цены (рублей на 150). Обрадовалась начала оформлять заказ. Оказалось, что доставка теперь платная. Плюнула на 99 рублей курьеру (я покупаю не одну коробку линз, поэтому преимущество было). Но когда я заказала товара в общей сложности на 2000 рублей или чуть больше, оказалось, что за доставку я должна заплатить уже 150 рублей… В итоге заказала товар в другом месте, где цены были чуть выше. Несмотря на это, общая сумма заказа оказалась меньше. Вот такая вот математика.
А что касается клиентской службы, подтверждаю, косяк на косяке. В прошлом году летом и осенью мне дважды не доставили товар в срок. Летом привезли через неделю после заказа. Это при том, что я каждый день звонила и мне каждый раз обещали привезти «завтра». А осенью, вообще, смешная история получилась. Заказала линзы в сентябре. Но дочка пошла в школу, и я закрутилась и забыла о своём заказе в очков.нет. Заказала в другом месте и получила линзы на следующий день. А в октябре звонок «в дверь»: «Курьер, доставка». Моему изумлению не было предела, когда выяснилось, что это курьер от очков.нет. От заказа я отказалась. С тех пор очков.нет не пользуюсь и другим не советую.