Ozon - полный некомплект
Качество обслуживания:
Компания:
Ozon.ru Сделала заказ в Ozon на шторы 4 января 2010 г. Ждала 2 месяца. Каждую неделю звонила в сервисную службу и в итоге из заказанных 2-х штор они присылают мне одну, а вторую аннулируют.
Полный беспредел! В марте 2010 г. заказала три
кастрюли с синима крышками. Получила : одну с синей крышкой, две с прозрачной. Отвечают, что сейчас нет в наличие кастрюль с синими крышками. Тогда зачем принимать заказ?
Пусть все читают! Сделайте закладку на этот материал:
Реклама: Хотите переехать на Юг?
Купить квартиру в Краснодаре — отзывы о застройщиках и все новостройки лучшего города РФ*
КОМПАНИИ отвечают на отзывы
Как своевременно отреагировать на отзывы? Или лучше их игнорировать? Что сделать если компания хочет отслеживать ситуацию, отвечать на отзывы их клиентов и поддерживать обратную связь с ними?
Ответ на все эти вопросы один - зарегистрируйтесь от имени своей компании (банка, магазина, ресторана, отеля и т.п.) и общайтесь со своими клиентами. Это быстро и бесплатно.
Пусть ни один отзыв не останется без вашего внимания!
У нас соблюдаются правила этики, поэтому вы не увидите здесь оскорблений или пустых обвинений.
Доп. материалы: Что делать компании с негативными отзывами?
Новые комментарии
- всучили разбитый телефон
вс, 20/05/2012 - 17:28 - возврат товара
сб, 19/05/2012 - 21:40 - жалобы
сб, 19/05/2012 - 19:14 - Стоматология в Медсвисс
сб, 19/05/2012 - 00:07 - Заказывали в Клубничке 3-х ярусный торт на свадьбу
пт, 18/05/2012 - 16:51
Новые материалы
- Помогите решить проблему со Столплит
вт, 22/05/2012 - 20:22 - Ужасная служба доставки в Очков.нет
вт, 22/05/2012 - 12:32 - ЛЮБИТ – НЕ ЛЮБИТ: Как провести оценку удовлетворенности клиентов (часть 1)
пн, 21/05/2012 - 15:44 - К «клиентам» относятся лучше, чем к «абонентам» и «пациентам»
пн, 21/05/2012 - 15:17 - Рейтинг STOP-фраз
пн, 21/05/2012 - 15:12
Отзывы по отраслям
Новости проекта
-
ср, 25/05/2011 - 00:07
-
пт, 16/07/2010 - 19:39
Новые положительные отзывы
Новые отрицательные отзывы
Лучшие
Стиральная машина indesit
Слив Воды: стиральная машина indesit.
zurmarket.ru
Комментарии
Заказ в магазине Ozon
пн, 15/03/2010 - 16:22 — Тайный-Покупатель.руНаверно, лучше покупать такие товары в обычных магазинах. Ткани, одежда и т.п. - вы не можете примерить и не можете потрогать, чтобы определить "фактуру".
В недавнем ответе магазина Bonprix.ru на сайте магазин сам предостерегает от покупки одежды в интернет-магазине:
"При заказе через каталог или интернет-магазин клиент всегда идет на определенный риск при первой покупке, т.к. разные модели одного и того же размера будут сидеть по-разному на разных людях."
Я так понял, что 2 шторы - это был комплект на окно? Теперь как использовать 1 штору?
Заказ в магазине Ozon
пт, 26/03/2010 - 15:39 — Maryna228В недавнем ответе магазина Bonprix.ru на сайте магазин сам предостерегает от покупки одежды в интернет-магазине:
"При заказе через каталог или интернет-магазин клиент всегда идет на определенный риск при первой покупке, т.к. разные модели одного и того же размера будут сидеть по-разному на разных людях."
Я так понял, что 2 шторы - это был комплект на окно? Теперь как использовать 1 штору?
Возможно, вы не знали всех тонкостей покупок в интернет-магазинах. Вы вправе не принять товар, если доставка курьером. Ну не понравилось вам что-то в товаре или вы передумали. Одежду и вещи покупать в интернете я думаю неудобно - надо мерить обязательно и в обычном магазине.
Я один раз покупала в "Озоне" книги через интернет. Перезвонили и привезли как договаривались. Может книги были довольно дорогие, поэтому все заказанные книги привезли точно и без брака?
Удачи вам и благополучия!!!
Заказ в магазине Ozon
сб, 27/03/2010 - 22:14 — Сервис-ПатрульБуквально на днях мне расказали об одном человеке, который перед заказом одежды в интернет-магазине находил в каких-то магазинах живьем этот товар, мерял его, записывал артикул и потом заказывал в интернет-магазине. Во как!
Уверен, овчинка выделки не стоит :(
Это ж сколько времени нужно иметь?