мошеничество

Со мной произошла очень не приятная история,учитывая мой большой опыт интернет покупок за границей,быть обманутой в собственной стране в двойне обидно.
Сегодня отправила претензию в Озон,цитирую ее ниже,вся ситуация тут понятна.
Уважаемая администрация интернет-магазина « Озон»,довожу до вашего сведения,что 10.01.2011, на сайте « Озон»,в разделе «объявления»,мной была оформлена заявка на коммуникатор Gigabyte GSmart S1205 Cougar, подтверждением данной заявки является ответное письмо с сайта « Ozon.ru».
Далее мне пришло подтверждение от Озон,что моя заявка передана продавцу. В течении не продолжительного времени на мой электронный адрес,пришло писсьмо следующего содержания,цитирую:
Здравствуйте, Марина Александровна! Вы заказали на сайте Ozon.ru коммуникатор Gigabyte GSmart S1205 Cougar, черный, с одновременной поддержкой 2 активных
SIM карт. Аппарат абсолютно новый в полной комплектации
(аккумулятор, сетевое зарядное устройство, проводная
стереогарнитура, USB кабель, диск с ПО, карта microSD 2 Гб,
инструкция), в упаковке. Аппарат не использовался, проверяется на
функциональность перед отправкой. Гарантия производителя
1 год. Телефон полностью русифицирован и сертифицирован РСТ.
Оригинальный производитель: GIGABYTE, изготовлен GIGABYTE
TECHNOLOGY CO., LTD, Тайвань.
Оригинальный гарантийный талон будет заполнен в день
отправки Вашего заказа. Телефон отправляется непосредственно
из партии компании-дестрибьютора, без розничных посредников,
гарантия действует на всей территории РФ.
Аппарат будет доставлен Вам экспресс-службой DHL
по адресу:
г.Нефтекамск,
Курьер компании свяжется с Вами по указанному номеру,
чтобы уточнить удобное время доставки.
Отправление осуществляется после зачисления на
счет оплаты - 7100 рублей. Стоимость доставки включена.
Обычное время доставки через DHL по России - от 2 до 4 рабочих дней. Отслеживание посылки возможно по
трекинг-номеру на сайте:
http://www.dhl.ru/content/ru/r...
Вам необходимо будет проверить посылку на комплектность
при получении.
Вы можете сделать оплату банковской картой VISA на сайте:
https://www.netexchange.ru/exc...
В графе 'Номер кошелька' RUR Yandex необходимо указать: 41001800362339
Также можно оплатить заказ в любом банке через системы
мгновенных платежей CONTACT, «Юнистрим», Anelik и «Город»
на счет в системе Яндекс-деньги N 41001800362339 или
через различные мультикассы и терминалы приема платежей
на этот же счет. Также оплату можно сделать по любой
банковской карте через банкоматы ВТБ24, Альфа-банка,
УралТрансбанка или наличными в магазинах "Евросеть"
и "Связной". Заказ будет отправлен в день получения
оплаты. Трекинг-номер посылки будет выслан Вам сразу
после отправки заказа.

Спасибо за Ваш заказ.

С уважением,
Светлана Музалева
Учитывая хорошую репутацию сайта «Озон»,и будучи уверенной,что серьезный сайт не будет размещать объявления мошенников ,я оплатила покупку данного телефона. Мне сразу же пришло письмо,о том что деньги зачислены и телефон отправлен.Не смотря на мои дальнейшие обращения к продавцу, с просьбой выслать трек, мне до сих пор никто не ответил.
Я могла бы предположить все,что продавец заболел,что у него что-то случилось и т.п..Но меня удивило,то,что на мое обращение к Вам,уважаемая администрация сайта,вы мне ответили,о том,что вашей вины никакой нет и то,что вы заблокировали продавца.Замечательное действие,но как то странно вы блокируете мошенников,вы всего лишь удалили объявление о продаже и то,лишь данного телефона.Но ведь у этого продавца,так называемая Музалева Светлана Евгеньевна,масса объявлений на сайте.Отсюда вывод,вы либо знаете что,происходит на вашем сайте и покрываете мошенников.
Жалостливые мысли о болезни или о неприятностях,которые быть может случились у продавца,были быстро развеяны,простым экспериментом,проведенным на вашем сайте(думаю это будет очень интересно правоохранительным органам и Прокуратуре).Была оформлена еще одна заявка на сайте Озон,на покупку телефона через этого продавца и мгновенно пришло подтверждение заказа и принятия заявки продавцом, и что самое интересное тут же объявился продавец,с аналогичным письмом,только кошелек Яндекс деньги был указан другой.
Вне необходимые документы,копии писем(переписка с вами,продавцом ,чеки),я могу предоставить не замедлительно.
Так кого же вы заблокировали? Что теперь вы скажете,что вы опять не причем?
Данным письмом я пытаюсь донести до вас,что я эту ситуацию донесу до правоохранительных органов,СМИ и телевидения. С вашей стороны,по меньшей мере не честно,так относиться к покупателям,размещать объявления мошенников,а затем говорить о том,что вы не при чем.
Если вы дорожите своей репутацией,то должны не замедлительно разобраться в создавшейся ситуации и возместить мне понесенные убытки.
С уважением,
Денисенко Марина
Вот такая история,не понятно,почему сайт публикует объявления мошенников и даже после обращения к ним,не блокирует их.