Домашнее ТВ Билайн - качество обслуживания

Был акадо позвонили из билайна и предложили свое телевидение.Мы решились попробовать так как у нас билайн вай-фай год стоит. Позвонили в акадо у нас как раз одна приставка сломалась. заблокировали его на месяц. Приехал билайн установил свою приставку. Картинка виснит изоброжение срывается .. Звоним туда а нас все время переключают.Заявки наши закрывают.Проблему не решают. Вот уже неделю считай без телика. Так что решайте сами нужно вам это или нет. Я живу в Москве и благо у нас не один билайн. Вчера позвонили в акадо сказали что их приставка сломалась они сказали без проблем мастер подъедит завтра. Вот и разница .Билайн деньги взял за месяц и в итоге пользуется ими в свое удовольствие. А вы страдаете... Так как у вас нечего не показывает..

хотел поменять кабельное на билайн,но почитав отзывы,и вспомнив как дозванивался по пол часа до тех. поддержки,когда пользовался интернетом билайна,перехотелось.Сейчас пользуюсь дом.ru,проблемы бывают редко.Хотел купиться на цифровое,да то что записать можно,да потом просмотреть.Но,почитав отзывы!Я,вспомнил звонки до операторов,ждёшь полчаса,потом сбрасывают...О,как я матерился,и брызгал слюной!Хотя интернет в общем то мне нравился,и заблокировать можно на отпуск.А,тут ещё картинка зависает..,нет увольте,хотел было уже согласиться вчера,но сказал,что подумаю недельку,а сегодня вот решил почитать отзывы.И,ведь это не конкуренты пишут,потому что с проблемами дозвона я и сам сталкивался!

Я являюсь абонентом сотовой связи от Билайн на протяжении последних 7-ми лет. Просто в восторге! Всегда всё устраивало! Ждала на протяжении года, когда же и у нас в Екатеринбурге появиться телевидение и интернет Билайн. До этого пользовались Твоё ТВ. И вот наконец то настал час Х и нас подключили! С первого же дня всё пошло наперекосяк! Привезли приставку, подключили, картинка показывала первые 5 секунд, а потом останавливалась замертво. Мужчины, устанавливающие оборудование сразу же попробовали поменять приставку на новую...Проблема этим не решилась...Уехали...Спустя два дня снова приехали...Проблему не решили...А мы всё сидим и смотрим в застывшую картинку на экране...Через дней 5 телевидение стало показывать. Прошло пол-месяца, и что Вы думаете, проблемы опять вернулись! Картинка зависает каждый вечер в одно и тоже время! При чем сейчас у нас уже две приставки на двух телевизорах и обе они виснут! Телефон тех. поддержки я выучила как свой домашний... Звоню им каждый вечер... По 30-40 минут обсуждаем одну и ту же проблему... Они то с одним соединят, то с другим... Я в ужасе! Возможно в других городах оно и лучше... Но я полностью разочарована! Никому и никогда не посоветую данного оператора и провайдера!

Почитал отзывы и решил не буду подключать Интернет+ТВ!!!

Везёт тому, у кого есть выбор. У меня кроме билайна никого нет, вот мучаюсь, частенько созваниваюсь, толку нет. Надоело, если честно. А что делать? Ведь на дворе ещё только 21 век.

Мы вляпались в это ТВ, как в ..... Вначале нам позвонила милая девушка и предложила БЕСПЛАТНО поменять свой Интернет (тоже билайн) на более скоростной + ТВ - 100 каналов с абон. платой 590р. Приехали два молодца, чего-то похимичили и сказали"Все пользуйтесь". Дальше началось самое интересное:
1.С нашего счета благополучно испарились 450 руб, положенных только вчера + 200 рублей, которые мы положили на счет для ТВ. Ребята почесали затылок и не мудрствуя лукаво провели доверительный платеж на 500 р, дескать сейчас вы еще заплатите, а потом вам все учтут и сделают перерасчет.
2. ТВ оказалось полный .....Т.к. все более-менее интересные каналы не присутствуют, зато в изобилии новости на иностранном языке(конечно, зачем нам экстрим-спорт,охота и рыбалка,приличные фильмы и т.д, мы лучше на инглише новости смотреть будем.)
3. Деньги нам так и не пересчитали, видимо подумали, что мы им такой подарок сделали в восторге от новой услуги, а наш дог составляеет еще 520 р.
4. Когда мы начали звонить и выяснять в чем же дело нам как тупым пояснили:
-что пакет 590 р., дескать, только для новых абонентов(тогда зачем нам звонил сам билайн и предлагал переключиться?!)
- ТВ стоит 195 р.(+ наш инет 450 р. + 645 р.)
- монтажники не бесплатные, а стоят 500 р. отсюда и долг)
-если мы хотим отключиться от ТВ мы должны сами привезти им приставку, а то вскоре за нее будут снимать абон.плату 230 р/мес., даже если не пользуешься, а потом будут еще и пени...
ТАК ЧТО НЕТ СЛОВ,ОСТАЛИСЬ ТОЛЬКО ЗВУКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Если этот отзыв читает кто-то из билайн: "ТОВАРИЩИ, ЧТО Ж ВЫ ТАК КЛИЕНТОВ ТО РАЗГОНЯЕТЕ?!!"

билайн это камасутра в чистом виде! а при связи с оператором начанается секс по телефону......... ! сунь туда, вынь здесь и не забудьте перезагрузиться.

Я всегда считала Билайн - адекватным оператором - теперь я понимаю, что НЕТ!
История началась 28 декабря 2010 - мы решили подключить Билайн Интернет+ТВ
Нам пообещали установить 4 января - мы приехали из МО в Москву, специально! и началось динамо ..... 4го нам звонит монтажник и говорит, что недоумевает почему нас записали на праздники, т.к. они берут какие то ключи у ЖКХ, а ЖКХ до конца праздников не работает! ну ладно думаем, перезаписались на 13е - ориентировочно на 6 часов вечера.13го звонок монтажника - что не он должен ключи отдавать в 5 вечера, и ни о каких 6 часов речи быть не может .... опять думаем, ладно. Пришли всё установили - стоило уйти монтажнику перестает работать приставка ТВ. Звоним в Билайн - висим на трубке 20 минут .... не удалось соединиться ... утро 14го звоним, говорим про ситуацию - нам в ответ переводят на тех спец-тов, то на одного, то на другого - с ними тестим эту приставку! выясняется что приставка неисправно - и нам предлагают ехать в техсервис тестировать приставку! вот они не подумали оно нам надо???? мы даже не поняли как она работает. НО мы решили дойти до конца - вроде как нам решили ее поменять, назначили день, среда 19е , мы чесно ждали до 22-00 - к нам никто не пришел, никто не позвонил. ОПЯТЬ ДИНАМО!!!!! и терпение лопнуло!! отключились от всего!!! отношение к БИЛАЙН теперь - отвратительное!!! Плюс только один - действительно вежливый колл-центр!!

Меня в интернете впринципе все устраивает, вместо обещаных 1024 кб/с проверяла все возможными способами показывает, 1900-2500 кб/с, тв тоже впринципе нечего, но я оборубование преобретала сама 7950руб. и 40 каналов за бесплатно, педлагали 80 -195 руб, но меня и 40 устраивают.Так же брала оборудование сначало в аренду, потом посчитала лучше купить и один раз заплатить, чем каждый месяц. Про курьеров я конечно же их не дождалась, через 2 дня сама пошла и сдала в офис. но ведь это мне надо, а не провайдеру.

Добрый день.Немного странным мне показалось в вашем письме,фраза:"Однако за это оборудование каждый месяц с нас берут деньги! Это при том, что у нас даже не подписан договор...."Это как это?Каким это таким образом вы платите?У на с "Акадо", и муж платит через инет..Т.е если на заплатим,так и не заплатим.Но "что потопаем,то и полопаем",отключат и все!У нас "акадо" уже давно подключено.Сейчас стало больше таких фирм появляться,вот и решила узнать,может где есть,что-то более выгодное.