Кошмарный сервис EMS почты России

чт, 09/12/2010 - 00:07 — Гость
Качество обслуживания: 
1
Компания: 
ЕМС почта России
Адрес: Самара

Это просто ужасно и отвратительно использовать EMS России . Мне 3го Ноября 2010 года из Воскресенска человек отправил важное миграционное уведомление, которое должно быть доставлено в ФМС России в Самаре. Обещали после праздников доставить все точно и в срок 8го ноября 2010. К моему великому удивлению извещение о получении письма пришло 5го декабря 2010.За это время ФМС России подала на меня в суд и мне грозит огромный штраф за непредоставление вовремя миграционного уведомления. Более того я теперь нарушитель миграционного учета. Оказывается в Самарский офис EMS уведомление пришло 8го Ноября 2010, но работники самарской EMS почты заявили мне что мое письмо преспокойно лежало в офисе месяц и нашли его только в начале декабря и выписали мне уведомление 5го Декабря 2010.
Когда я устроил разбирательство мне спокойно заявили что на Самарской EMS почте мало сотрудников и поэтому они не могут быстро доставлять почту.То есть серьезная бумажка от ФМС благополучно прибыла 8го Ноября в Самару и преспокойненько лежала в офисе EMS до 5 декабря пока наконец то про нее вспомнили. И что мне теперь делать с судом ФМС по вине EMS почты? Кто не верит - проверьте все сами номер письма EA126686252RU Отправлена на имя Кузнецова Сергея Вениаминовича. Из за почты EMS теперь этот Сергей Вениаминович подлежит судебному разбирательству с ФМС России. Так что уважаемые рабоники EMS почты большое вам спасибо за суд. Никогда больше не воспользуюсь вашей почтой. Ваша почта приносит только судебные иски.

Пусть все читают! Сделайте закладку на этот материал:
  • Bobrdobr
  • Memori
  • Moemesto
  • Yandex
  • 100zakladok

Комментарии

Присоединяюсь. Отправила

ср, 28/03/2012 - 11:54 — Гость (не проверено)

Присоединяюсь. Отправила посылку, сегодня 9 день со дня отправления, а посылка не доставлена, ее нет даже в базе ЕМС. Вежливо предложили произвести возврат за срочность доставки и попросили написать заявление по поводу установления местонахождения посылки. Очень неприятная ситуация.

EMS - это кошмар!

вт, 20/03/2012 - 22:41 — Розов Андрей Михайлович (не проверено)

Не буду описывать свою ситуацию. Она тут уже многократно описана другими, такими же доверчивыми и несчастными людьми.
Обращаюсь только к тем, кто ещё может попасть в подобное, поверив лживым заверениям EMS:

ЛЮДИ! EMS - НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ "ПОЧТОЙ", ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И, НАКОНЕЦ, ДЕНЬГИ.

ЕМС = обман!!!

сб, 31/12/2011 - 16:59 — гость (не проверено)

Вот какой отзыв я им написал сегодня.Есть же святые вещи, наши дети... моему возмущению нет предела.

Не могу сдержать своей ярости, относительно вашей службы!
Я отправлял своему ребёнку в Люберцы, что в московской области новогоднюю посылку с подарками из Тольятти ещё 17 декабря. Сегодня уже 31 декабря, то есть прошло две недели.
Какого хрена посылка ещё не доставлена ребёнку?!!! Моя дочь не видела меня уже больше полугода и очень ждёт от меня подарки на новый год!!! При отправлении мне сказали что посылка будет у адресата через неделю. Я заплатил за небольшую коробку почти 700 рублей, для того чтобы к новому году подарки были у ребёнка, требую объяснений какого хрена до сих пор посылка не доставлена?!!! За что с меня взяли такие деньги если посылка по скорости доставки ничем не лучше обычной почтовой!!!! номер моей посылки ЕА205859922RU Я требую объяснений почему мой ребёнок не получил подарки от своего отца к новому году???? Моя дочь их очень ждёт, а благодаря вашей чёртовой черепашьей службе я выступил в роли обманщика... желаю вам всем в новом году такого же облома со своими детьми. Только и можете дурацкие клипы по ящику крутить о том какие вы хорошие.. Оцениваю работу ЕМС на 1.. да нет даже не могу её оценить, просто по тому что её нет!!! отправил из одного большего города в другой который находится не очень далеко, не на севере, не на Луне а рядом с Москвой...
никогда не буду пользоваться емс, да и всем кому смогу расскажу. Полно других почтовых служб которые за те же деньги гарантированно всё привезут в сроки, даже не можете информацию вовремя обновлять о местонахождении посылок. тьфу...
ЕМС

Если есть возможность - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕМС Почта России!

пт, 02/12/2011 - 11:27 — Гость (не проверено)

Если есть возможность - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕМС Почта России! О великий и могучий советский сервис, иными словами - EMS - худшее,что есть!
Не исполняют своих обязательств,пытаются повесить вину за свои косяки на отправителя. Жаль,что матом нельзя выругаться.ПОЗОР!

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Никогда не

вт, 17/01/2012 - 11:52 — Гость (не проверено)

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Никогда не встречала более безответственную и лживую компанию!!!
Если желаете испортить нервы потерять время Вам прямая дорога в ЕМС. Врут в отчетах на сайте, не возвращают деньги за некачественную услугу, не найти виновного,не укладываются в заявленные сроки, невыполнение заявленных обязательств, никто ни за что не отвечает. Это просто жесть какая-то.
Внутрироссийский
почтовый идентификатор:
EJ127729970JP
Принято к пересылке:
Япония
EMS-отправление обыкновенное
Без разряда
С товарами
Отправитель:
Получатель:

Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 19.12.2011 16:50 Япония 9658799
Прибытие в ММПО 20.12.2011 07:45 Япония JPTYOA
Экспорт 20.12.2011 18:03 Япония JPTYOH
Импорт 23.12.2011 04:01 130980 МОСКВА EMS ММПО 0,407 0 0 101000 МОСКВА
Передано таможне 24.12.2011 15:55 130980 МОСКВА EMS ММПО 0,407 0 0
Таможенное оформление завершено 24.12.2011 17:16 130980 МОСКВА EMS ММПО Выпущено таможней 0,407 0 0
Обработка 25.12.2011 01:05 130980 МОСКВА EMS ММПО Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 26.12.2011 23:49 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
Обработка 26.12.2011 23:50 130100 МОСКВА EMS СЦ Прибыло в место вручения 0,000 0 0
Обработка 12.01.2012 07:28 142705 ВИДНОЕ EMS ППС-5 Сортировка 0,000 0 0
Обработка 13.01.2012 06:18 142705 ВИДНОЕ EMS ППС-5 Прибыло в место вручения 0,000 0 0
Неудачная попытка вручения 16.01.2012 17:00 142705 ВИДНОЕ EMS ППС-5 По техническим причинам 0,000 0 0

ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ ПОСЫЛКИ НЕТ.

Та же самая история, только

ср, 28/03/2012 - 04:47 — Гость (не проверено)

Та же самая история, только посылку отправили обратно, так как не нашли моего адреса в другом городе!!!

Посылку курьер должен были

сб, 16/04/2011 - 00:26 — гость (не проверено)

Посылку курьер должен были доставить во вторник 12 апреля 2011 - до дверей дома (было уплочено за доставку порядка 700 рублей, если учесть что сам товар стоит 900) в итоге завтра сами едем на ул. железной дивизии 1, так как курьер "не дозвонился до вас в тот день" (телефон был включен весь день и был в зоне доступа) Вообщем резюмируя - если надо что-то срочно и в срок отправить - не этой почтой. П.с. для ЕМС в Самаре - грамотно подбирайте персонал, а то хамство при разговоре в порядке вещей, плюс ко всему разговаривают так как буд-то одолжение делают.

Сервис ЕМС

чт, 30/12/2010 - 17:56 — Гость (не проверено)

столкнулся с такой же проблемой, сервис ЕМС ужасный.

Претензия к ЕМС

вт, 28/12/2010 - 15:19 — Гость (не проверено)

Я сейчас набрала доставку с Москвы до Самары, доставка 2-3 дня...А почему я заказала 20 декабря 2010г., в фирме говорят что курьер пришел не сразу(через день)...ладно...посылка пришла 26 декабря 2010 в Самару...сегодня уже 28 декабря 2010 и мне до сих пор не принесли посылку!!!!!!!!!!!!
и то я еле дозвонилась до службы ЕМС...и тут опять меня обрадовали, что мне посылку привезут 29 декабря 2010, причем точного времени мне никто и не сказал!!!!!!!! мне что, сидеть весь день и ждать эту посылку???????!!!!!
будто у меня больше дел нету?!!!!!!!
я ооооооооооочень недовольна обслуживанием!!!!!!!!!!!
потому что в отпуск я должна была уехать 28 числа утром!!!!
и таким макаром я могла бы заказать эту посылку обычной почтой!!!!!! и больше я вашими услугами пользоваться не буду!!!!!!!!! ладно это обычная посылка, а если это были бы важные документы????????????!!!!!!!!!
я очень недовольна!!!!!!
Черненко Ольга из Самары

Сервис в ЕМС Самара

чт, 14/04/2011 - 12:53 — tt (не проверено)

Я тоже в шоке от емс самара!

Такое отношение к людям трубки не берут! Курьер общал привести посылку,договорились о времени,
Так и не позвонил.и не привёз!
Стала звонить в центральную,прислали другого курьера только через 2дня!а самое противное,что курьеры трубку не берут!больше не будем работать с емс.

Если бы вы заказали почтой,

вс, 03/04/2011 - 11:36 — Гость (не проверено)

Если бы вы заказали почтой, вы бы ждали не до 29 декабря, а до конца января как минимум...

а вот и доблестные

вт, 27/03/2012 - 02:10 — Гость (не проверено)

а вот и доблестные представители емс.
пс: пешком быстрее будет

УЖАС!

ср, 25/05/2011 - 13:06 — tati (не проверено)

Безобразное отношение к людям ЕMS Самара.Делают из нас дураков!Что хочу сказать трубки не берут.Мне пришла важная посылка из Москвы,в итоге не позвонили не удостоверели меня ,приходиться звонить самим т.к.сами они этого не делают почему -то.И это не первый раз такое.
Курьеры работают безобразно!безответственные,сказал приехать в обед приехал позже 5.Это что еще такое?хамство и безобразие!
на сл.день приехал БЕЗ ЗВОНКА (в обед).меня соотвественно никто не предупредил ,и меня вовсе небыло дома.БЕЗОБРАЗИЕ!!!!

Вот, вот!! Непонятно зачем

вт, 05/07/2011 - 19:01 — Гость (не проверено)

Вот, вот!! Непонятно зачем вообще тогда нужны их курьеры, если они рабтают с 9-17, то есть в то время, когда большинство людей на находятся работе, а не дома????