Пришел в магазин с желанием приобрести товар с доставкой . В отделе доставки сказали ,собирайте товар на телегу и к нам в отдел для оформления и оплаты. В действительности оказалось все не так. Когда я привез всё в отдел доставки , мне дружно ответили что им нужны только выписанные чеки на товар, а девочка которая мне сказала все привезти на телеге просто нахамила и отказалась от своих слов. И это было только начало..
Я пошел снова по отделам выписывать товар и собирать чеки . На поиски продавцов из нужных отделов ушло еще около 1.5 часов. После всего этого я снова пришел в доставку, и оказалось что пока изо всех отделов не привезут им товар они ничего оформлять не будут, т,е я не могу даже заплатить за всё, и поехать по своим делам, а они бы уже сами сформировали заказ ,а должен просто ждать милости продавцов из разных отделов .За 15 минут моего ожидания принесли только 2 чека из 5. Уже не выдержав я сам пошел подгонять продавцов , на все про все ушло еще 40 минут (как в последствии оказалось принесли не всё).Наступила очередь оформить доставку. Милый молодой человек оформил мне на доставку в течении всего дня ,хотя я попросил на первую половину дня т.к я работаю в ночную смену и вечером некому принять товар, отметив при этом что вам доставлять близко и вам в любом случае завезут в первую половину дня. В день доставки я позвонил поинтересоваться на который час мне ориентироваться, объяснив ситуацию, и девушка ответила что доставка будет во второй половине дня, и если меня не будет дома я могу снова заехать в магазин и снова оплатить доставку.
Слов нет , одни эмоции. Давненко я не проводил в магазине около 4,5 часов. и такого отношения как в этом магазине ещё поискать. Делайте выводы...
Комментарии
Не покупайте ничего в Леруа Мерлен
вт, 02/11/2010 - 22:08 — Гость (не проверено)Заказывали кухню, все рассчитали, стали подбирать фасады, то одного, то другого нет...через неделю поедем покупать, посмотрим еще будет или нет!доставка была в 23.20 нам!
стали собирать, во время сборки мужа пришлось 3 раза вызывать с работы, так как в магазине ошиблись с подсчетами и не хватило ни столешницы, ни стеновой панели, ни крепежей!
столешницу по своему же эскизу магазин оказывается разрезать не может и нам с 55 кг столешницей ехать на Обводный придется!
жуткий сервис, мерзкое отношение и абсолютная безграмотность специалистов!
Леруа Мытищи
чт, 20/01/2011 - 21:55 — Евгений НУ меня похожая ситуация, в Леруа Мытищи купил товар, после касс пошел проверять электрические товары, их проверяют после касс и ставят печать, стою в очереди на проверку, прошло минут 15, подходит охранник и говорит, выверни карманы, не здрасти, ни представился, просто в лоб, выверни. Я спросил, как к Вам обращаться, он сам залез в карман, ничего естественно не нашел, и ушел, я ему, а извениться, он в ответ да пошел ты. Вот такое обслуживание во вранцузской компании.