Не удавшаяся покупка в интернет магазине Эльдорадо - Eldorado.ru

С таким как в интернет-магазине Эльдорадо.ru, не встречалась. Просто ужас! По другому не скажешь. О клиентах и о своей репутации люди, работающие в этом интернет-магазине и отвечающие за организацию работы в нём НЕ думают!!!!!
НЕ ПОКУПАЙТЕ В Эльдорадо.RU !!!

Выбрала и заказала у них телевизор. Заказ был оформлен на выходной день, договорились с девушкой, которая оформляла заказ, что привезут с 10 до 16 часов ( у них две смены по доставке: утренняя и вечерняя). Прождав до 14 часов решила позвонить и узнать как дела. Мне сказали, проверив номер заказа,что привезут обязательно, ждите. А через 30 минут - звонок: "ВАш заказ не доставят, так как данной модели нет на складе". Что за бред? Почему не сообщили заранее, накануне, или хотя бы в этот же день, но утром? Почему не ценят время своих заказчиков? Ведь я потеряла половину выходного дня!!! Оператор колл-центра, который звонил и сообщал эту "приятную" новость стал говорить, что раньше не было информации, что фамилию он свою не обязан называть, и вообще не намерен выслушивать мои претензии. Вот так!
Только позже, зайдя к ним на сайт Eldorado.ru, поняла в чём дело. Они повысили сегодня цены, поэтому включили дурака и сказали, что данной модели нет на складе.