Доставка и сервис в Эльдорадо

Качество обслуживания: 
1
Компания: 
Эльдорадо
Адрес: Самара, ул. ТЦ Скала

Покупала стиральную машинку 18 декабря в подарок на новый год. Выбрала нужную модель, посоветовалась с продавцом, начали оформлять, он, традиционно - купите дополнительную гарантию на 3 года. Я - нет, спасибо. Он - а на год? Я - нет, не нужно... Спор длился около 15 минут, никакие мои доводы не действовали, прекратил, только когла я сказала, что ничего не возьму, и пойду за покупкой в соседний магазин-конкурент. Покупку оформляли еще полчаса, спрашиваю о доставке. Могу,говорит,поставить вас на 9 января. Опять 15-минутный спор о том, что я не могу ждать 20 дней, и подарок, все-таки, к определенному дню. Нет, говорит, график забит, машин нет... Что же делать, спрашиваю. Могу, говорит, предложить вам услуги одного своего знакомого, он на Газели, возьмет 800 рублей, и приедет хоть сейчас... Вызвала такси за 300 руб, загрузили покупку на заднее сиденье, и доставила до дома самостоятельно. В общем, либо гарантию дополнительную покупай, либо за доставку плати. Вот тебе и скидки.

Комментарии

доставка эльдорадо

Это какой - то кошмар!!! такого обслуживания я еще нигде никогда не видела. пришла к ним в магазин, купила за наличку машинку и холодильник. они мне - сейчас товара на складе нет, нужно подождать пока со складов других городов придет. я - ладно, подожду. через 13 дней звонят -товар пришел, на какое доставку оформляем? я - да чем ближе тем лучше!!! ставят через день!!! ну я в назначенный день с работы отпросилась. работника для монтажа машинки пригласила!! сидим ждем. ну и зря конечно, на все звонки ничего внятного я не услышала.
в итоге и человек просто просидел целый день, и выходной прошел. я звоню - что за такое!!! я вообще - то работаю, а там - завтра точно будет !!!!! И ТАК УЖЕ 4 ДНЯ!!!! я просто в ужасе!!!!!надо куда - то жаловаться!!!!это не допустимо!! и еще я должно за такую доставку 800 р. платить!!??
лучше б правда такси вызвала!!

доставка эльдорадо

Это какой - то кошмар!!! такого обслуживания я еще нигде никогда не видела. пришла к ним в магазин, купила за наличку машинку и холодильник. они мне - сейчас товара на складе нет, нужно подождать пока со складов других городов придет. я - ладно, подожду. через 13 дней звонят -товар пришел, на какое доставку оформляем? я - да чем ближе тем лучше!!! ставят через день!!! ну я в назначенный день с работы отпросилась. работника для монтажа машинки пригласила!! сидим ждем. ну и зря конечно, на все звонки ничего внятного я не услышала.
в итоге и человек просто просидел целый день, и выходной прошел. я звоню - что за такое!!! я вообще - то работаю, а там - завтра точно будет !!!!! И ТАК УЖЕ 4 ДНЯ!!!! я просто в ужасе!!!!!надо куда - то жаловаться!!!!это не допустимо!! и еще я должно за такую доставку 800 р. платиить!!??????????? лучше б правда такси вызвала!!