Хотите проблем - добро пожаловать в КС.

сб, 20/08/2011 - 16:21 — Гость
Качество обслуживания: 
0
Компания: 
Компьютерные Системы
Адрес: Кемерово, ул. красная, 21

Самый отвратительный сервисный центр у КС (компьютерные системы).
Хамские сотрудники, огромные сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества, мышь с перебитым хвостом будет лежать в сервисном центре 10 дней.
Купила автомобильное зарядное устройство для ноутбука, его на месте не проверили, оказалось нерабочим. Обратилась с претензией тут же, но меня отправили в сервисный центр, где устройство держат уже неделю. Два раза звонили, мне нахамили и отправили ждать на неопределенный срок, устройство взамен предоставить отказались.

Чем довольны/недовольны: 
Недовольна *качеством обслуживания принимающих сотрудников. *наличием сотрудников на местах (вместо 3-х сидит один). *не проверяют мелочёвку на месте
Что нужно сделать компании, чтобы исправить ситуцию: 
Увеличить принимающих сотрудников в СЦ Проверять мелочёвку ненадлежащего качества на месте
Пусть все читают! Сделайте закладку на этот материал:
  • Bobrdobr
  • Memori
  • Moemesto
  • Yandex
  • 100zakladok