Как обслуживают в Медиа Маркт

вт, 10/03/2009 - 15:52 — Гость
Качество обслуживания: 
1
Компания: 
Медиа Маркт
Адрес: Москва, ул. Севастопольский проспект, д. 11е

7 марта 09 г. с женой пошли покупать ЖК ТВ 81 диагональ в Медиа Маркт. Во всех нормальных магазинах мне его принесут, все объяснят и покажут как он работает. Но здесь сам его доставай и клади на телегу и вези к кассе. И это без проверки. Сначала оплата, потом направили в какой-то закуток якобы для проверки. И вот тут и было мое удивление - никто и ничего там не проверяет. Они только ставят печать на гарантию. А проверять я его должен сам. И как я должен его проверять? И все таки после долгих скандалов он начал его проверять. Оказалось этот тв был бракованный.
Дали другой. И все пошло по старой схеме. Достань. Поставь. Проверь. И все при этом я сбольной спиной и жена беременная. Вот так. А про проверку он сказал так -отвезете домой там его и проверите!!

Пусть все читают! Сделайте закладку на этот материал:
  • Bobrdobr
  • Memori
  • Moemesto
  • Yandex
  • 100zakladok

Комментарии

Магазин Медиа Маркт

чт, 17/12/2009 - 16:20 — pokupatel (не проверено)

Не соглашусь. Медиа Маркт отличный магазин.отличный выбор. Например в Эльдорадо больше ни ногой, сплошная обдираловка.
Цены в Медиа Маркт вполне приемлемы и обслуживание достойное.Правда иногда не найти продавца в таком большом магазине. Моя оценка "5-". Но всё же это хороший результат. Молодцы

Медиа маркт

пн, 13/04/2009 - 21:49 — Гость

"Во всех нормальных магазинах" с вас по возможности сдерут деньги за дополнительную платную гарантию, впарят аксессуары, ну, и после этого, конечно, вам и проверят и донесут до кассы. Ничего бесплатно не бывает, обычно все включается в стоимость. Не можете включить его сами - так есть инструкция. И, наконец, зачем же вы с больной спиной и беременной женой поехали выбирать телевизор? В случае, если вам его и принесли бы на кассу, проверили, то вам все равно пришлось нести телевизор до дома, распаковывать, доставать и ставить, ну, или вешать.
P.S.:Самостоятельная проверка мне и самому не нравится, но такие у нас в России законы и правила торговли.

Изображение пользователя Сервис-Патруль.

Медиа маркт

пн, 13/04/2009 - 22:19 — Сервис-Патруль
Администрация проектаАвтор / Блоггер

Не совсем с Вами согласен. В Медиа маркт отнюдь не низкие цены, несмотря на их заверения. Уверен заложенная прибыль с лихвой покроет сотню - другую рублей, затраченных на подобные операции если бы это делал работник магазина.
Я честно говоря никогда не думал, что там такие правила. В следующий раз буду там - поинтересуюсь.
А насчет беременной жены и больной спины - это уж Вы чересчур :).
Больная спина неизвестно когда пройдет, жена даже не беременная вряд ли сильно поможет с перемещением большого телевизора. Так что же теперь без телевизора жить?
Я бы не стал покупать в таком магазине. Тем более, что выбор очень большой.

Медиа Маркт

вс, 26/04/2009 - 04:51 — Гость

В общем могу подытожить: Медиа Маркт в Европе это огромнейшие кучи товара, низкие до безобразия цены, принцип прибежал-схватил-оплатил-убежал, свободная выкладка товара, самообслуживание как в продуктовом магазине.
В Европе не "продавцы-консультанты", а "специалисты торгового зала". Чувствуете разницу? Так в Европе.
В России воссоздать это не получилось. Менталитет у нас другой, и торговля у нас по-своему устроена, больше нужно "мутить" с поставщиками, чтоб закупочные цены были пониже, а от этого соответственно и розничные снизились бы.
Сеть меняется потихоньку и в скором времени из Медиа Маркта, наверное, получится что-то вроде Эльдорадо, а это - назойливые продавцы с глупой ухмылкой, гарантия за деньги, впаривание, только обслуживание, думаю, улучшиться.

Изображение пользователя Сервис-Патруль.

Медиа Маркт в России и Эльдорадо

вс, 26/04/2009 - 12:00 — Сервис-Патруль
Администрация проектаАвтор / Блоггер

Да, получается, что не все модели можно в точности перенести из Европы в Россию.
Насколько я знаю, Медиа Маркт пришлось даже подкорректировать свой бренд для России - изменить фирменный цвет с красного на какой-то фиолетово-непонятный, т.к. красный цвет уже был занят Эльдорадо.
Поэтому, чтобы избежать смешения брендов в головах покупателей они остановились на том, что сейчас есть у них. Можно посмотреть для интереса:
http://www.mediamarkt.de - Медиа Маркт Германия
http://www.mediamarkt.ru - Медиа Маркт Россия
http://www.eldorado.ru - Эльдорадо