Сервис по немецки
Качество обслуживания:
Компания:
Медиа Маркт Совсем недавно в Медиамаркте проходила акция "Купи кондиционер - установка бесплатно". 26 июня я объездил 2 магазина этой торговой сети, позвонил в 3 и только на Ленинградке нашел то, что нужно. Нормальный кондиционер + бесплатная установка. Поинтересовался сроками установки. Мне ответили, что 01 июля 2010года. Приобретя кондиционер оформил все надлежащим образом с начал ждать. В день установки мне никто не позвонил, я звонил сам. Ответ меня просто взбесил. Обещали поставить кондиционер после 22 ИЮЛЯ, о чем мне 22 июля еще сообщат дату установки. На мои запросы на центральном сайте немецкой компании мне ответов не дали. По оставленным телефонам разговаривали грубо и не корректно, типа чего я звоню - работать мешаю. Произошло форменной одурачивание людей во время этой рекламной акции, плюс они обещаю быстрый сервис по установке - НЕ ВЕРЬТЕ! Я подозреваю, что у них покупатели ассоциируются с полными лохами и дойными коровами. Спасибо.
Пусть все читают! Сделайте закладку на этот материал:
Реклама: Хотите переехать на Юг?
Купить квартиру в Краснодаре — отзывы о застройщиках и все новостройки лучшего города РФ*
КОМПАНИИ отвечают на отзывы
Как своевременно отреагировать на отзывы? Или лучше их игнорировать? Что сделать если компания хочет отслеживать ситуацию, отвечать на отзывы их клиентов и поддерживать обратную связь с ними?
Ответ на все эти вопросы один - зарегистрируйтесь от имени своей компании (банка, магазина, ресторана, отеля и т.п.) и общайтесь со своими клиентами. Это быстро и бесплатно.
Пусть ни один отзыв не останется без вашего внимания!
У нас соблюдаются правила этики, поэтому вы не увидите здесь оскорблений или пустых обвинений.
Доп. материалы: Что делать компании с негативными отзывами?
Новые комментарии
- всучили разбитый телефон
вс, 20/05/2012 - 17:28 - возврат товара
сб, 19/05/2012 - 21:40 - жалобы
сб, 19/05/2012 - 19:14 - Стоматология в Медсвисс
сб, 19/05/2012 - 00:07 - Заказывали в Клубничке 3-х ярусный торт на свадьбу
пт, 18/05/2012 - 16:51
Новые материалы
- Рецепты качественного сервиса. Вы пробовали? (Часть 2)
чт, 24/05/2012 - 00:58 - Рецепты качественного сервиса. Вы пробовали? (часть 1)
чт, 24/05/2012 - 00:56 - ЛЮБИТ – НЕ ЛЮБИТ: Как провести оценку удовлетворенности клиентов (часть 2)
чт, 24/05/2012 - 00:54 - Спасибо
ср, 23/05/2012 - 14:56 - MiEstilo
ср, 23/05/2012 - 14:46
Отзывы по отраслям
Новости проекта
-
ср, 25/05/2011 - 00:07
-
пт, 16/07/2010 - 19:39
Новые положительные отзывы
Новые отрицательные отзывы
Лучшие
Розы купить
101 красная роза 80 см 7950 руб: розы купить. Салон-студия цветов.
www.rosemarkt.ru
Комментарии
не осталось ли у Вас рекламы
пт, 30/07/2010 - 14:30 — Александр Тюрин (не проверено)не осталось ли у Вас рекламы этой акции?
дело в том, что я в такой же ситуации оказался, установил все за саой счет
теперь подготовил иск к ним, но у них в счете на оплату стоит строка, в которой написано что установка стоит 1 копейку
буду рад, если Вы поделитесь информацией
Готов присоединиться к подаче
чт, 05/08/2010 - 19:42 — Гость (не проверено)Готов присоединиться к подаче иска. Оказался в такой же ситуации, жду с 28 июня
Сервис
вс, 01/08/2010 - 20:06 — Беляков Дмитрий Борисович (не проверено)Здравствуйте! К сожалению у меня ничего не осталось, т.к. не было. Я рекламу увидел на улице. Долго обзванивал магазины в поисках кондиционера, но нашел на свою голову. Если будите судиться, то сообщите как-чего. Я могу быть свидетелем.