Очень понравилась консультация в М-видео.

Была в этом магазине 1 октября, консультировалась по телевизорам. Вопреки ожиданиям (в крупных магазинах электроники обычно продавца или не найти, или лучше бы и не находить), сервис очень понравился. Продавец Мансур Джалилов заслуживает, на мой взгляд, всяческих похвал и премий от начальства!
Во-первых, он предложил мне помощь сам, по собственной инициативе, хотя и не навязываясь. Сразу задал мне несколько уточняющих вопросов, благодаря которым он (да и я тоже) стал лучше понимать, что именно мне нужно. Затем он не только не стал мне навязывать модель подороже, но и, наоборот, отговорил меня от модели с ненужными мне функциями и соответствующей переплатой. Зато были предложены пара моделей, не уступающих по качеству и характеристикам, а даже превосходящих во всём, кроме цены. При этом всё было очень вежливо, ненавязчиво, убедительно...
Вообщем, о такой консультации можно только мечтать, идя в магазин выбирать недешёвую технику. Жаль только, что судя по предыдущим отзывам, весь сервис в М-видео заканчивается покупкой. Все, кто только консультировался, остались довольны, те же, кто сделал покупку и столкнулся с браком или в дальнейшем с необходимостью ремонта, оказываются разочарованы. Видимо дальше интересы компании не распространяются. А жаль, ведь такие покупатели, как Надежда (см. отзыв "Крушение всех надежд?"), доверяющие фирме и делающие там все покупки электроники, не менее ценны для компании, чем новый покупатель!