претензия по поводу работу супермаркета "Азбука Вкуса"

Сегодня срочно понадобились пакеты (обычные полиэтиленовые с "ручками").
Рядом с домом расположился супермаркет "Азбука Вкуса"(по адресу Пятницкое шоссе, д.14), я радостно направилась в данный супермаркет и спросила на кассе, могу ли я приобрести 20 пакетов, на что мне ответили, что пакеты не продаются, а в наличии имеются подарочные пакеты. А так же мне сообщили, что пакеты только для покупателей супермаркета (бесплатные), на что я предложила купить что либо в супермаркете (сумма покупки мне не важна), чтобы получить эти несчастные пакеты.
Мне отказали, но предложили позвать администратора.
Администратор так же заявила, что пакеты получить невозможно, хотя я несколько раз подчеркнула, что готова совершить покупку товара в супермаркете, как и купить просто сами пакеты!
Прошу заметить, супермаркет позиционирует себя в сегменте премиум класса!
Пришлось идти в соседний супермаркет, где их возможно приобрести в любом количестве!

Да пусть хранят они свои пакеты дальше и никому их не отдают, они ведь им так нужны,
не то, что клиентам!