Мяснов,молочная продукция

ср, 30/11/2011 - 02:47 — vesna1976, 1
Качество обслуживания: 
1
Компания: 
Мясновъ
Адрес: Москва, ул. Ташкентская, 9

Я регулярно посещаю магазин на Ташкентской ул., 9.
После открытия отдела молочных продуктов,я надеялась,
что мы получим достойную альтернативу "Избёнке",которая находилась в здании магазина.
Первая покупка порадовала.
Дочка 4,5 лет выпила за один прием детское молоко аж из двух маленьких бутылочек.
Вчера вечером я специально приехала в магазин
и приобрела в молочном отделе помимо прочего упаковку !! детского молока от 27/11.
Дома сразу выдала дочке молоко.
Оно оказалось кислым : ребенок выпил немного и отказался.
Я не поверила - попробовала сама - так и есть.
Открыли три бутылочки - одинаково невкусное кислое молоко.
При этом в большой бутылке цельное молоко оказалось нормальным и вкусным.
Вот хорошо,что я ребенка не отравила (((
Чек я естественно выкинула, но я воспользовалась картой при покупке,
так что думаю должны быть транзакции моей покупки от 29/11.
Ехать завтра утром возвращать остатки молока ? Тоже невесело ((
Я живу от магазина в 4 остановках на автобусе и могу ехать только с ребенком...
Конечно,я не поеду, - проще выкинуть.
Использовать молоко для блинов тоже боюсь,сразу закрались подозрения,что молочная продукция в принципе некачественная.
Но совершенно точно,что всем знакомым в нашем районе и потенциальным покупателям -я НЕ порекомендую приобретать детское молоко ((
А большие бутылки,по-видимому, нужно сразу на кассе после оплаты открывать и пробовать,чтобы не тащить домой прокисшее.
У меня нет никаких претензий к продавщице,она даже специально выбрала мне нераспечатанную упаковку "посвежее" .
Непонятно, кто виноват: коровы ...поставщики - производители...доставка.. условия хранения, но факт остается фактом.
Я потратила 500 рублей - всё в помойку ((
С уважением,Анастасия
карта Кегельбум 7735489011

Чем довольны/недовольны: 
некачественное,кислое детское молоко
Что нужно сделать компании, чтобы исправить ситуцию: 
по-видимому ,выбирать качественную продукцию
Пусть все читают! Сделайте закладку на этот материал:
  • Bobrdobr
  • Memori
  • Moemesto
  • Yandex
  • 100zakladok

Комментарии

Изображение пользователя МясновЪ.

Усилен контроль за качеством продукции

вт, 13/12/2011 - 10:14 — МясновЪ

Анастасия, мы признательны Вам за критический отзыв о нашей продукции. Наша продукция действительно имеет короткий срок реализации. Это натуральные продукты, изготовленные без консервантов. Именно поэтому такая молочная продукция хранится всего нескольких дней и при строгом соблюдении температурного режима, от чего большинство потребителей молочной продукции давно отвыкло. Молоко и сливки - это продукция, наиболее чувствительная к любым колебаниям температуры хранения, она может выдерживать указанные сроки реализации только при неизменном режиме хранения при температуре +2+4. Даже кратковременное нахождение такой продукции при более высокой температуре может сильно ускорить процесс его скисания. мы усилили контроль за температурным режимом на этапе «от завода до прилавка». Возможно это требование было нарушено на каком то этапе доставки. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения и 1000 КеГЛей на Вашу карту в качестве компенсации. Мы приложим все усилия, чтобы такая ситуация не повторилась, ведь производство и поставка качественной продукции — наша основная задача.

молочная продукция Мяснов

вт, 13/12/2011 - 20:35 — Настя (не проверено)

Здравствуйте.
Спасибо за отклик.
Я всё-таки съездила в магазин на следующий день и без проблем сдала испорченную продукцию.
Взамен приобрела цельное молоко,но в больших бутылках.
Маленькие брать не рискую. Всё-таки у них горлышко упаковано фольгой,а у больших бутылок крышечкой.
Мне кажется это более надежным,хотя и менее красивым )))
Цельное молоко вкусное - продолжаем с дочкой пить ))
Но теперь вначале всегда дегустирую сама.
Анастасия

Изображение пользователя МясновЪ.

Анастасия, мы рады, что

вт, 20/12/2011 - 18:00 — МясновЪ

Анастасия, мы рады, что инцидент разрешился. Будем признательны вам, если вы сможете информировать нас о развитии событий.