Плохое обслуживание, неквалифицированный персонал в Пятерочке, м. Академичаская

Качество обслуживания: 
0

Очень недовольна обслуживанием в магазине Пятерочка около М. Академическая. Персонал плохо говорит по русски. Ценники на товары часто перепутаны. И,что самое интересное, под ценником с акционным товаром стоят самые дорогие продукты.
Вчера в магазине просто испортили настроение! Во-первых пробили вместо одной пачки печенья - две. Во-вторых, купила 3 упаковки яиц по цене 37р. 90коп. А в чеке оказалось - по 60руб. пачка. Яйца грязные, совсем не соответствуют этой цене. Хотела взять Болгарскую Брынзу - кассир не смог опознать товар, пришлось оставить. Когда изучила чек, обратилась к кассиру, тот на ломаном языке предложил мне сходить и взять еще одну пачку печенья (т.к. он пробил 2), а когда попросила вернуть мне деньги за яйца, получила ответ, что "это очень долго, надо внимательно читать ценники, не надо отвлекать кассира" и т.д. Подошла такая же косноязычная менеджер и когда я ей объяснила, что взяла яйца с полки прямо над ценником, - сделала вид ,что не понимает меня. И такое происходит очень часто. По ассортименту магазин не плохой, но из-за обслуживания не хочется в него идти.

Чем довольны/недовольны: 
Очень недовольна обслуживанием в магазине Пятерочка около М. Академическая. Персонал плохо говорит по русски. Ценники на товары часто перепутаны. И,что самое интересное, под ценником с акционным товаром стоят самые дорогие продукты.
Что нужно сделать компании, чтобы исправить ситуцию: 
Нужно поменять персонал. Не делать из дворников продавцов, а набрать подготовленный персонал. Должен быть компетентный администратор, который бы отслеживал установку ценников и раскладку товара. А за обман на кассах надо просто штрафовать.