Качественный сервис для маленьких покупателей в Mothercare.

Когда года 2 назад в витринах ближайшего к нам торгового центра появилось название магазина Mothercare, все мамы нашего района несказанно обрадовались. Ещё бы - ведь знакомство с магазинами этой сети началось лет 15 назад, когда родилась моя вторая дочь. С тех пор открывались всё новые и новые магазины Mothercare, а качество товара и сервиса оставалось неизменно высоким.
При выборе покупок в магазине сети Mothercare меня всегда не покидает ощущение, что обо мне и о малыше кто-то позаботился ещё на стадии разработки и производства товара, до такой степени, что как будто угаданы все мои пожелания.
И продолжает заботиться - ярким оформлением, которое нравится малышам, ассортиментом, удобством расположения товара в магазине, вежливыми и компетентными продавцами... В результате покупкой в этом магазине всегда остаёшься очень доволен, несмотря на довольно высокие цены. Как-то всё у них очень продумано.
Каждый раз, проходя мимо этого магазина, дочь тянет туда зайти. Как-то не так давно понравилась нам там кофточка, но не было нужного размера. Специально приглашённая сотрудница (менеджер или руководитель?) нашла в базе данных все магазины сети, где есть эта модель нужного мне размера, причём, что наиболее удивительно, БЕЗ МОЕЙ ПРОСЬБЫ, то есть по собственной инициативе. Затем другой сотрудницей (опять же без моей просьбы) был совершён телефонный звонок в выбранный мной магазин с просьбой найти и отложить (ни много ни мало на пару дней) эту вещь, чтобы я могла в свободное время (которого у мам всегда немного) за ней приехать. Стоит ли говорить, что купленная таким образом вещь стала любимой, вместе с магазином, в котором так о нас позаботились!
Единственное, что мне когда-либо в этом магазине Mothercare не понравилось, это то, что один раз моему не в меру шустрому малышу не разрешили играть с продаваемой игрушкой, т.к. мы не собирались её покупать. Причиной было названо то, что она потеряет товарный вид. На мой взгляд, качественный товар не должен терять товарный вид от того, что с ним немного поиграет в магазине малыш, ведь избежать этого очень трудно!