Кухня "Анна" от столплита. Имел несчастье заказать в конце ноября 2010 г. Не привезли и к середине февраля! Все типа некомплект! Я у них не спутник заказал, не подводную лодку, а простой набор деревяшек и шурупов! Самое неприятное: скажите сразу при заказе, что надо ждать 3 месяца - я пойду к другим, посмотрую, сравню, и скорее всего куплю где-нибудь еще. Нет: у них "доставочка" через неделю. Слышал дюжину раз! Про службу сервиса написано все правильно - телефоны заняты/никто не подходит/"футболят" дальше. Если вдруг дозвонился - не представляются (пытался узнать какое юрлицо они представляют - получил ответ "до свидания") и невинным голосом опять врут, что точно все привезут.
Просьба всем пострадавшим: жалуйтесь на них в Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей, распространяйте информацию в Интернете, подавайте иски в суд.
Желаю всем успехов в нелегком деле ожидания столплитовской кухни или возврата денег!
ПС. Объективности ради хочу сказать, что другую мебель они привозят вовремя (или почти вовремя).
Комментарии
Мебельная фабрика "Столплит"
ср, 22/06/2011 - 17:45 — Мебельная фабрика "Столплит" (не проверено)Мебельная фабрика "Столплит" приносит свои извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны мы готовы помочь в решении возникших вопросов в кратчайшие сроки. Указывайте, пожалуйста, номер своего договора и контакты в отзыве, либо отправляйте по адресу: pr@stolplit.ru.
Для более удобной связи с представителем компании, предлагаем Вам обратиться к нашему блогу: _http://stolplit.livejournal.com
С уважением,
отдел по работе с клиентами.
Мебельная фабрика "Столплит"
Открыли эккаунт компании Столплит
чт, 23/06/2011 - 01:23 — Сервис-ПатрульЗдравствуйте, мебельная фабрика "Столплит"!
Вы можете использовать Сервис-Патруль для работы с отзывами и связи с клиентами.
Вы сможете отвечать на отзывы (такой официальный ответ выделяется на фоне остальных публикаций), отслеживать отвеченные и неотвеченные отзывы, комментировать, публиковать новости компании и материалы и т.д.
Чтобы помочь вам, мы открыли ваш эккаунт компании Столплит http://spatrul.ru/user/2516
Пароль мы вышлем по эл. почте.
Желаем успехов в работе с вашими клиентами!