Студия НН - во время кризиса к ним не обращаться
Качество обслуживания:
Компания:
Студия НН Заказал мебель в Студии НН по индивидуальному заказу, сделал 100% предоплату, прошел срок договора а мебели нет. Позвонил и спросил почему нет мебели, ответили что она готова, но нет краски и надо ждать поставки 3 недели. Позвонил на завод где ее изготавливают т.к. они посредники, сообщили что заказ есть но нет оплаты.
В последующих общениях сослались на кризис и тяжелое состояние фирмы и опять на отсутствие краски. На информацию о отсутствии оплаты на заводе ответили что это неправда. Сделал вывод что мебели не дождусь и потребовал возврата денег.Сейчас в ожидании. Вот такая история.
Бывший клиент Евгений.
Пусть все читают! Сделайте закладку на этот материал:
Реклама: Хотите переехать на Юг?
Купить квартиру в Краснодаре — отзывы о застройщиках и все новостройки лучшего города РФ*
КОМПАНИИ отвечают на отзывы
Как своевременно отреагировать на отзывы? Или лучше их игнорировать? Что сделать если компания хочет отслеживать ситуацию, отвечать на отзывы их клиентов и поддерживать обратную связь с ними?
Ответ на все эти вопросы один - зарегистрируйтесь от имени своей компании (банка, магазина, ресторана, отеля и т.п.) и общайтесь со своими клиентами. Это быстро и бесплатно.
Пусть ни один отзыв не останется без вашего внимания!
У нас соблюдаются правила этики, поэтому вы не увидите здесь оскорблений или пустых обвинений.
Доп. материалы: Что делать компании с негативными отзывами?
Новые комментарии
- всучили разбитый телефон
вс, 20/05/2012 - 17:28 - возврат товара
сб, 19/05/2012 - 21:40 - жалобы
сб, 19/05/2012 - 19:14 - Стоматология в Медсвисс
сб, 19/05/2012 - 00:07 - Заказывали в Клубничке 3-х ярусный торт на свадьбу
пт, 18/05/2012 - 16:51
Новые материалы
- Рецепты качественного сервиса. Вы пробовали? (Часть 2)
чт, 24/05/2012 - 00:58 - Рецепты качественного сервиса. Вы пробовали? (часть 1)
чт, 24/05/2012 - 00:56 - ЛЮБИТ – НЕ ЛЮБИТ: Как провести оценку удовлетворенности клиентов (часть 2)
чт, 24/05/2012 - 00:54 - Спасибо
ср, 23/05/2012 - 14:56 - MiEstilo
ср, 23/05/2012 - 14:46
Отзывы по отраслям
Новости проекта
-
ср, 25/05/2011 - 00:07
-
пт, 16/07/2010 - 19:39
Новые положительные отзывы
Новые отрицательные отзывы
Лучшие
Аренда строительных бытовок
www.cramo.ru
Комментарии
В защиту
пт, 08/01/2010 - 13:27 — Татьяна Алексан...Здравствуйте Евгений, я тоже заказывала мебель в Студии НН летом 2009 года и хочу сказать, что мне их мебель очень нравится и установили ее вовремя.
Возможно Ваша ситуация это единичный случай, наверно в каждой фирме есть свои сбои.
А мебель у них все-таки очень хорошая и моим детям она нравится.
Татьяна
Студия НН
сб, 11/07/2009 - 20:01 — Сервис-ПатрульЗдравствуйте, Евгений,
желаем Вам успешно разрешить эту ситуацию со Студией НН. Надеемся все закончится хеппи эндом. Расскажите нам о результате.
Я тоже мебель там заказала,
пн, 03/08/2009 - 22:18 — Гость (не проверено)Я тоже мебель там заказала, но попозже(наверное),то что значит, мне ее тоже вовремя не установят.Евгений напишите пожалуйста номер вашего заказа и когда вы его оплатили, и что у вас сейчас, какая ситуация.