Отвратительный сервис в Альт-телекоме

вт, 26/05/2009 - 17:45 — Гость
Качество обслуживания: 
1
Компания: 
Альт Телеком
Адрес: Рыбинск

У нас в городе открылась много Альт Телекомов и меня угораздило купить в машину FM-трансмиттер.
Не прошло и 2-х недель как он начал отвратительно работать. На мое обращение с претензией вернуть мне деньги за не качественный товар, хамоватая менеджер Катя Гусева с наглой ухмылкой ответила: "Вы вообще докажите, что он плохо работает".
Прошел уже месяц, как я пытаюсь выбить свои деньги. Отношение к покупателям отвратительное.

Пусть все читают! Сделайте закладку на этот материал:
  • Bobrdobr
  • Memori
  • Moemesto
  • Yandex
  • 100zakladok

Комментарии

Сервис в Альт Телеком

пн, 14/09/2009 - 14:42 — Александр
Региональная Дружина Сервис-Патруль

Вы ничего доказывать не должны! Пусть проводят свою экспертизу по качеству товара!

Сервис в Альт Телеком

вт, 29/09/2009 - 02:36 — Гость (не проверено)

D вы и впрям не должны нмчего доказывать...но то что брак заводской,а не пребретенный надо! на то и есть проверка качества!! если есть возражения скажите почему вам должны верить на слово!! при покупке ваше право проверить товар... все обсалютно все вам может показать продавец...но не обязан,а только лишь по вашей просьбе!! ну и кто виноват? ШПАК?

Менеджер ОБЯЗАН принят товар

пт, 10/12/2010 - 00:03 — Гость (не проверено)

Менеджер ОБЯЗАН принят товар либо на экспертизу (чтобы установить причину брака:заводской или приобретенный),либо на ремонт (зависит от желание клиента!)И по итогам экспертизы могут вернуть деньги покупателю,если менеджер грамотный,и знает как и когда делаются такое возвраты!!!Знаю,т.к сама работаю в данной компании!Главное -найдите чек,но если чек утерян,есть на такое случай заявление об утери чека,менеджер в любом случае ОБЯЗАН принять у вас товар на проверку!!!А насчет хамского отношения..есть горячая линия и книга жалоб!Удачи,и добивайтесь своего:)