Забавный случай

Делала покупки в торговом центре и решила заглянуть в салон Нокия-посмотреть, что есть новенького.
Все телефоны были выставлены в зале, их можно было посмотреть, подержать в руках, рассмотреть. Так же в торговом зале достаточное количество рекламных материалов.

Консультант , слава богу , не кинулся сразу ко мне, дал время осмотреться., подошел, когда я взяла в руки модель телефона. Задал уточняющие вопросы о необходимых мне функциях, возможностях и на основании моих ответов предложил несколько моделей.
Подробно объяснил чем модели отличаются друг от друга, какие дополнительные бонусы к ним прилагаются ( к некоторым моделям прилагался бесплатный переводчик). Так как для меня главным было наличие хорошей камеры, консультант сделал пробные снимки, показал , что при увеличении качество снимков не ухудшается.
Оказалась , что в телефоне есть функция съемки текста, что очень удобно. Консультант предложил дополнительные аксессуары для телефона, ну и конечно дополнительным плюсом стала возможность бесплатной настройки интернета, игр, программ в салоне. Консультант все время обслуживания был вежлив, внимателен, поддерживал свой рассказ демонстрацией функций телефона.

В это же время наблюдала в салоне забавный случай. Уточню, что все происходило буквально через несколько дней после Нового года. Влетает в салон пожилая пара с девчушкой, лет 11-ти. Оказалось, что это бабушка, дедушка и внучка. Видно, что бабушка в ярости, требует главного и хочет вернуть телефон. Выходит менеджер спрашивает причину возврата, бабушка отвечает, что телефон плохого качества. Менеджер спрашивает, что не работает, бабушка отвечает, что работает все, но мы его хотим вернуть. Менеджер уперся, раз все в порядке-возврату не подлежит. И тут бабушку прорвало: оказалось, телефон они купили для внучки 3 января,девочка после вручения подарка сделала снимки своей семьи, но когда стали смотреть фотографии, обнаружили в телефоне снимки, извините, голых поп и не только, датируемые 1 января. Менеджер увидев компромат, без слов поменял телефон, после ухода покупателей, из его разговора с продавцами, стало ясно, что ребята классно повеселились в новогоднюю ночь, но вот убрать следы веселья забыли.