В МузТорге на Таганке купил гитарный комбик

Качество обслуживания: 
1
Компания: 
МузТорг
Адрес: Москва

Купил 29.01.10 гитарный комбик в магазине Музторг на Таганке. Приехав домой подключил его, посмотрел и решил, что комбик желательно бы купить пусть дороже, но более функциональный.

02.02.10 приехал в тот же самый магазин Музторг с просьбой поменять мне комбик на более дорогостоящий, естественно желая доплатить разницу.
К слову сказать, комбик был исправен, упаковку я сохранил, т .е. никаких проблем я не ожидал нажить в этом замечательном магазине.
Внимательно выслушав меня, менеджер магазина пояснил, что у них "так не принято" и предложил пройти к кассе, рядом с которой висел листочек А4 формата, на котором был отпечатан закон от 1998 года, основным содержанием которого, являлось выделенная маркером строка, гласящая о том, что сложные бытовые приборы, электронные штуковины и т.п. в исправном состояние не обмениваются и не возвращаются в магазины (своими словами). Думая, что меня «разводят», позвонил в роспотребнадзор на горячую линию и получил подтверждение правоты магазина, с точки зрения закона.
Я много раз слышал, что сетевые магазины меняют и принимаю товар назад, без каких либо проблем, если со дня покупки не прошло двух недель. Надеюсь, что и Музторг повернется лицом к покупателю, хотя бы в далеком будущем.

Комментарии

Изображение пользователя Тайный-Покупатель.ру.

В МузТорге на Таганке купил гитарный комбик

К сожалению это так. Об этом был материал.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.

Честно говоря, я был один раз в МузТорге и мне не понравилось как работают там консультанты. Мм было все равно куплю я или нет. Вопрос - ответ, вопрос - ответ. И вообще обстановка какая-то неприветливая была. Поэтому, я не удивился прочитав то, что Вы написали о МузТорге.