Обслуживание в магазинах ЛЭтуаль становится все хуже и хуже

Я была постоянным покупателем в магазинах ЛЭтуаль.И по прошествии времени и некоторого опыта,могу сказать,что со временем,обслуживание в них становится все хуже.В магазине Русь-на-Волге продавцов для консультации не дождаться(ожидание может длится от 10 до 30 минут,потом просто разворачиваемся и уходим).Пара девочек,которые находятся в зале,естественно заняты покупателями,а остальные кучкой на улице курят.Если произойдет чудо и все таки удастся поймать продавца,то на кассе можно пробыть гораздо дольше,чем ушло времени на выбор товара.И не потому что там очередь,а потому что кассиры не умеют работать с кассовым аппаратом.
В Центральном районе еще хуже.Зашли мы в магазин, тишина, пустота, из персонала только охранник.Выбрать духи было необходимо,по этой причине мы начали брать духи с полок сами и брызгать на пробники,тут идёт продавец,у нас появилась надежда что нам помогут,ничего подобного... бросив на нас осуждающий взгляд,растворилась в подсобке.Завершали мы свой вояж в гордом одиночестве,а когда духи выбрали,возникла еще одна проблема-на кассе не оказалось кассира.Мы просто рассмеялись и ушли ничего не купив.Поехали в ПаркХаус,там случайно зашли в Бон Жоли,где нам помогли выбрать все необходимое,очень компетентно причем,дали карточку постоянного клиента с такой же скидкой как у нас в ЛЭтуале была.В процессе выбора товара в Бон Жоли,услышали как к ним зашла покупательница и поблагодарила за то,что они ранее подобрали для неё подходящую косметику и она очень довольна.Причем женщина зашла не купить,а именно поблагодарить.Выводы,которые мы сделали,очевидны.Или руководство ЛЭтуаля сменит кадровую политику или покупатели изменят выбор магазин.