Ив Роше

пт, 26/03/2010 - 16:04 — Maryna228, 2
Качество обслуживания: 
3
Компания: 
Ив Роше
Адрес: Москва, ул. Новослободская улица

Покупаю в "Ив Роше" уже более 8 лет, т.е. я постоянный покупатель этой компании. Но к сожалению, все-таки видно холодное отношение к клиенту. Пару недель назад я пришла к открытию, даже чуточку позже к 10:05. Дверь была закрыта. Погода была такая же холодная, как и атмосфера в "Ив Роше". Через пару минут меня заметили и решили открыть магазин. Мне нужно было купить подарки близким. Но покупка омрачилась, тем, что вовремя не открывали магазин. Я успела замерзнуть на ветру.
Когда я выбирала товар, продавцы изображали неподвижные статуи(((
Не очень приятно такое отношение к клиенту. Пришлось просить продавца помочь мне в выборе парфюма. Девушка-продавец помогла мне без особого энтузиазма.
Я сделала покупку, но морального удовлетворения от покупки не получила, хотя и потратила более 2000 рублей...

Пусть все читают! Сделайте закладку на этот материал:
  • Bobrdobr
  • Memori
  • Moemesto
  • Yandex
  • 100zakladok

Комментарии

Изображение пользователя Сервис-Патруль.

Отзыв: Ив Роше

сб, 27/03/2010 - 22:20 — Сервис-Патруль
Администрация проектаАвтор / Блоггер

"Когда я выбирала товар, продавцы изображали неподвижные статуи(((
Не очень приятно такое отношение к клиенту. Пришлось просить продавца помочь мне в выборе парфюма. Девушка-продавец помогла мне без особого энтузиазма."

Крайне неприятно разговаривать с консультантом, когда он не проявляет никакого интереса к покупателю или своим видом показывает: "ну я уже вроде все вам сказал, что Вы еще хотите?" :(

Ив Роше

сб, 10/04/2010 - 17:10 — Maryna228

Конечно не очень приятно такое отношение консультанта.
Качество продукции устраивает. Все-таки хочется покупать такой товар, как в "Ив Роше", тогда как покупать? Молча?)))
Я например, пока еще не придумала.