Магазин Центробувь

Вполне приемлемое соотношение цены и качества в Центробувь. Обувь на один сезон. Часто покупаю там туфли, сразу несколько пар, и ношу все лето. Еще ни разу не возвращала. В общем довольна.
Единственный нюанс. Муж купил ботинки, и через неделю носки лопнула подошва. Сегодня идет возвращать. Посмотрим, что из этого получится.

Очень люблю Centro,ХОРОШИЙ МАГАЗИН ДЛЯ МЕНЯ И МОЕЙ СЕМЬИ.Есть гарантия на обувь,да и цены не дорогие большой выбор,качество просто шикарное. centrofashion.ru

магазин в городе Подольск.пройти не возможно всё заставлено, организовали в магазине атракцион "лабиринт",да и цены не соответствуют с каталогом на сайте.Все сумки подвешаны под потолком,достучаться до продавца за праздник.

Зарекалась не экономить на обуви,но тут,как говорится,попутал.
Купила себе в прошлую субботу в ЦентрОбувь бутильоны, на вид очень симпатичные да и цена всего 1500р. Неделю лежали ждали своего звездного часа... в пятницу настал тот долгожданный момент.)) ..До работы я не дошла, а еле доковыляла: каждый шаг в этой "чудной" обуви казался пыткой. С колодкой явно проблемы. Решила сделать возврат в магазин.
В итоге поругалась с продавцами, деньги мне не вернули, сказали ехать в центр приёма претензий, который нах-ся на другом конце Москвы. Так же для себя открыла,что даже если бы возврат удался,деньги мне приходили бы мне на карту в течении месяца (я расплачивалась картой) и дама в магазине меня уверяла,что это такие правила устанавливает мой банк(замечу в котором я работаю;)) А по поводу того,что дешево и что вы хотите...1500 руб.тоже деньги,тем более,что одела я их 1 раз, и чудом не повредила себе ноги. А обувь,которую я покупаю в нормальных магазинах,не изнашивается за сезон и не портит ноги!!!

хотелось бы отметить тот факт, что при покупке в ЦентрОбувь кассир даже не сказала сухое "ЗДРАВСТВУЙТЕ", "СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ"... не говоря о том как товар был упакован, такое ощущение что она упаковывает рыбу на базаре... а когда я начала задавать вопросы по поводу возврата товара - такое лицо сделала... ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТСУТСТВУЕТ...и это в г. ТУЛА...в центре...
Задумайтесь..

... ЦентрОбувь, это сеть магазинов самообслуживания. Московский магазин, постоянная текучка... Цены просто смешнее некуда... Чаще всего, магазины по 400 кв.метров. В день два продавца. В работу продавца входит полностью выставить товар, чтоб за моделью была коробка, выставить правильные ценники (каждый день ведется переоценка товара), принять товар от грузчика (ежедневно приходит по 50 коробов, каждый по 8 кг), разобрать этот товар и снова выставить. И так абсолютно каждый день. Месячная доля воровства в Магазине составляет 100 тыс.руб. Месячная з.пл.продавца 8 -12 тыс.руб.
Покупатели самые разные, начиная от бомжей и заканчивая бизнесменами, каждый считает, что именно он достоин внимания и что он единственный покупатель. На фразу "у нас магазин самообслуживания, за моделью стоит коробка" у покупателей становятся 5 рублевые глаза, а продавцы остаются обруганными...
Покупатели постоянно меняют ценники между товаром, берут по 5 пар обувей и таскаются с ними по залу, коробки кидают там где захотят. Как два продавца могут уследить за этим дурдомом? ???
Через кассу ежедневно проходит по 200тыс.руб. (средняя цена обуви 300руб). Вы представляете сколько народу ежедневно проходит через магазин???
Так этот самый покупатель, который остался недовольным идет на кассу с обувью в 190 рублей и еще требует скидку 50 % потому что якобы на каблучке клей виднеется! Любому понятно, что обувь Китайская, сплошной кожезам, одним словом г...о. Но все равно все ходят, покупают, рвется...они снова приходят и снова покупают, матерят весь трудовой коллектив, пишут в жалобную книгу, и идут на кассу чтобы купить еще пару обуви в этом магазине. Что сказать??

15 ноября 2009 года , придя в магазин Торговой сети «ЦентрОбувь», находящийся по адресу: г. Москва, ул. Люблинская, д.171 («Марьино»), я столкнулась со следующей проблемой. Примерив не одну пару из предложенного ассортимента обуви, выбрав понравившиеся мне сапоги (артикул: 0147594) , стоимостью указанной на красном ценнике 990 руб. (девятьсот девяносто рублей) 00 коп. , я направилась к кассе, чтобы оплатить товар. Кассир же, при оплате, назвал мне иную цену, сказав, что выбранные мной сапоги стоят 1990 руб. 00 коп. (одна тысяча девятьсот девяносто тысяч рублей) 00 коп.
Я, чтобы доказать, что я не ошиблась, и цена за данные сапоги на ценнике указана в размере 990 руб. 00 (девятьсот девяносто рублей) 00 коп., прошла в торговый зал и убедившись в том, что номер сапог на ценнике совпадает с номером коробки, в которой находятся сапоги, и взяв сапог, стоящий на витрине с ценником 990 руб. 00 (девятьсот девяносто рублей) 00 коп. прошла обратно к кассиру.
На тот момент у кассы уже стоял еще один продавец-консультант и сверив цену сказала, что действительно, я права и сказала, что ценник был сделан 14.11.2009г. Тут подоспела директор магазина Центробувь, взяла сапог из рук продавца – консультанта, спросила в чем суть проблемы, я начала объяснять , что проблема в несовпадении цены на ценнике с реальной ценой, которую у меня требуют за товар. На что директор магазина Богачева Наталья Николаевна сказала: «А где вы видите это ценник!?Его нет!». Ценник куда-то моментально затерялся в карманах одной из продавщиц или самого директора магазина. У меня сложилось такое впечатление, что я нахожусь на представлении фокусников – иллюзионистов. Был красный ценник и пропал, а другой продавец – консультант, уже водрузила другой, белый ценник с новой ценой 1990 руб. 00 коп. и выставила сапог на витрину.
Я , удивившись подобной наглости, стала возмущаться, и сказала, что я сама лично принесла его на сапоге, который стоял на витрине, просила показать мне тот красный ценник с изначальной ценой сапог 990 руб. 00 коп. (девятьсот девяносто рублей) 00 коп., на что продавец-консультант, стала быстро доставать из кармана другие красные ценники, но эти ценники были на туфли, ценой 390 (триста девяносто рублей) 00 коп., якобы их просто перепутали покупатели, тот ценник с ценой в 990 руб. 00 коп. (девятьсот девяносто рублей), бесследно исчез, к сожалению в качестве доказательной базы мне не удалось его даже сфотографировать.
Со мной была моя мама, возмутившись, обманом со стороны сотрудников магазина Центробувь, потребовала у директора принести сертификат на эти сапоги, чтобы узнать почему так завышена цена на изделие из заменителя кожи. На что директор магазина Богачева Наталья Николаевна ответила, что сертификат на эти сапоги отсутствует вовсе. Сказала, что окончательная цена этих сапог 1990 руб. 00 (одна тысяча девятьсот девяносто тысяч рублей) 00 коп. предложила или купить их за эту цену , либо не совершать покупку. Признала, что это несовпадение ценников - вина магазина (но тот ценник с ценой 990 руб. 00 так нам и не показала!),сказала: «А что вы хотите, работают только два продавца и все успеть они не могут!».
Обязанности продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах. Выставление товара в месте его продажи с указанием на ценнике его конкретной стоимости считается публичной офертой (ст. 494 ГК РФ), и, следовательно, продавец обязан продать товар покупателю именно по той цене, которая в этой оферте указана. В отношении меня это требование закона сотрудниками магазина было проигнорировано.
Моя жалоба о произошедшем инциденте кратко описана в Книге жалоб и предложений от 15.11.2009 года.

Купила там кеды, буквально через несколько дней внизу они протерлись до дыр О_о Повезла менять - отказали. Доказывали, что обувь только для спортзала. Я попросила это зафиксировать, вернулась в магазин, где покупала, поймала старшую продавщицу и спросила *а можно эти кроссовки на улице носить?* когда сказали, что можно, показала заключение их эксперта. Деньги вернули сразу же)

Но теперь кроме поясов и бижутерии ничего там не покупаю...