Не возращают деньги
Купили сапоги, дома примерили - не понравилось - отнесли. Принимать отказались, ссылаясь на то, что ношенные. Провели независимую экспертизу, оказалось, что не ношенные, нормальные, деньги в магазине вернули. Вопрос - зачем отсылать на экспертизу, зная что не правы. Советую там не покупать, с возвратом - замучаетесь.
Реклама: Хотите переехать на Юг?
Купить квартиру в Краснодаре — отзывы о застройщиках и все новостройки лучшего города РФ*
КОМПАНИИ отвечают на отзывы
Как своевременно отреагировать на отзывы? Или лучше их игнорировать? Что сделать если компания хочет отслеживать ситуацию, отвечать на отзывы их клиентов и поддерживать обратную связь с ними?
Ответ на все эти вопросы один - зарегистрируйтесь от имени своей компании (банка, магазина, ресторана, отеля и т.п.) и общайтесь со своими клиентами. Это быстро и бесплатно.
Пусть ни один отзыв не останется без вашего внимания!
У нас соблюдаются правила этики, поэтому вы не увидите здесь оскорблений или пустых обвинений.
Доп. материалы: Что делать компании с негативными отзывами?
Новые комментарии
- всучили разбитый телефон
вс, 20/05/2012 - 17:28 - возврат товара
сб, 19/05/2012 - 21:40 - жалобы
сб, 19/05/2012 - 19:14 - Стоматология в Медсвисс
сб, 19/05/2012 - 00:07 - Заказывали в Клубничке 3-х ярусный торт на свадьбу
пт, 18/05/2012 - 16:51
Новые материалы
- Рецепты качественного сервиса. Вы пробовали? (Часть 2)
чт, 24/05/2012 - 00:58 - Рецепты качественного сервиса. Вы пробовали? (часть 1)
чт, 24/05/2012 - 00:56 - ЛЮБИТ – НЕ ЛЮБИТ: Как провести оценку удовлетворенности клиентов (часть 2)
чт, 24/05/2012 - 00:54 - Спасибо
ср, 23/05/2012 - 14:56 - MiEstilo
ср, 23/05/2012 - 14:46
Отзывы по отраслям
Новости проекта
-
ср, 25/05/2011 - 00:07
-
пт, 16/07/2010 - 19:39
Комментарии
Смотря, как мерять)
вт, 14/09/2010 - 23:19 — Гость (не проверено)у меня никогда не возникало проблем, если обувь не подходила.
Если Вы не аккуратно походили или помяли частично обувь, то это значит, что сотрудники правы в том, что назначили экспертизу.
Закон о защите потребителей есть, но здесь я на их стороне. Если они увидели, что обувь поношена, то они имели право требовать экспертизу или отказываться принимать.