Пошла покупать себе обувь на осень и приглядела в "M-Shoes" потрясающей красоты сапожки. Цена довольно приличная для этих сапог, т.е выше аналогичных, зато немецкое качество, - подумала я.
Как тогда я ошибалась насчет немецкого качества. Мои иллюзии жестоко разбились о грань суровой реальности, когда на 10-й день носки этих сапожек они просто треснули, т.е. лаковая кожа лопнула впереди сначала на одной, затем начала лопаться на другом сапоге...
Можете представить мое разочароение, когда я увидела, что это произошло с моими любимыми сапожками.
В свой выходной - в субботу как раз на 14 день я пошла в этот магазин с целью возврата денег. Другого варианта у меня не было - потому что не было другой пары сапог - только 2 пары зимних и 1 ботиночки на теплую весну и кроссовки. Но в этом в офис на работу не пойдешь!!!
Показав лопнувшие сапоги продавцу - она тут же сказала:" А это вы сами порезали!!!" Сказав это, продавец еще не знала, что она сама подписала себе "смертный приговор".
После нелепых обвинений, что я сама порезала свои любимые сапоги я стала требовать немедленного возврата денег и моральной компенсации за хамское отношение к клиенту, и быстренько вызвать директора магазина.
Продавец, конечно, удивилась, когда я стала ей говорить про права потребителя, она стала нервно искать что-то в книжечке.
Пришлось убедить продавца, что она обязана мне вернуть деньги, так как чек у меня на руках, сапоги присутствуют, паспорт тоже.
Продавец наотрез не хотела возвращать мне мои деньги, тогда ей пришлось звонить директору магазина.
Директор магазина была умной женщиной и сказала продавцу отдать мне деньги, взять у меня чек и бракованный товар.
Я написала заявление по просьбе директора, что товар бракованный и что я прошу вернуть мне деньги за сапоги.
Деньги мне продавец вернула дрожащими руками после получасовых пререканий, забрав эти несчастные сапоги и чек.
На эти деньги я пошла покупать себе более качественные сапоги. Такое низкое качество обуви, что лучше туда не ходить.
Комментарии
Качество в M shoes
сб, 25/06/2011 - 03:34 — Гость Татьяна (не проверено)Если качественным является исключительно верх обуви, то почему тогда цены - как за нормальную качественную обувь?
Позор НЕМЕЦКОМУ КАЧЕСТВУ! Думаю, возвратов и жалоб много. Иначе не пришлось бы нам две недели ждать отрицательного ответа всего лишь консультанта(а не эксперта). M-Shoes - выброшенные деньги, потерянное время и отравленное настроение.
Увы, но MSHOES это не
чт, 12/01/2012 - 21:55 — Гость (не проверено)Увы, но MSHOES это не германия.
Под немецкой маркой и по итальянским лекалам тапки производятся в Китае. MSHOES - КИТАЙ
Такие плохие отзывы о марке M Shoes делают конкуренты
вс, 15/08/2010 - 16:53 — Гость (не проверено)Расследование показало, что такие плохие отзывы оставляют о марке "M Shoes" производители-конкуренты, т.к. данная марка занимает лидирующее положение!
ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ ОТ КОНКУРЕНТОВ?
сб, 25/06/2011 - 03:23 — Гость Татьяна (не проверено)ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ ОТ КОНКУРЕНТОВ? Сомневаюсь!
Купила сыну на защиту диплома туфли этого хваленого немецкого качества. Сын дважды (!) одел их в Университет. Короче, на четвертый день после покупки пришлось нести их обратно - коблуки стерлись практически наполовину (да и подошва тоже изрядно лишилась фабричного рисунка). Туфли взяли якобы на экспертизу, продержали две недели и сообщили, что "проконсультировались" (вместо экспертизы) - это не их проблема: гарантия на набойки не распространяется. Для такого ответа потребовалось 14 дней?
Такое впечатление, что эти красивые туфли изготовлены для усопших и не рассчитаны для ношения. Гарантия немецкого качества - ложь. Дорогие и качественные вещи не живут два дня. Выброшенные деньги и обида.
Отзывы конкурентов об Mshoes
сб, 28/08/2010 - 13:00 — Сервис-ПатрульБыло бы очень интересно ознакомиться с результатами такого расследования.
Уважаемый гость - уточните насчет расследования)))
чт, 19/08/2010 - 13:13 — Maryna228Уважаемый гость, если вы пишите комментарий к отзыву, пишите конкретные доказательтва, уточните какие расследования были проведены, когда и кем, в противном случае ваш комментарий видится абсолютно бездоказательным.
Про "M-Shoes"
ср, 21/04/2010 - 01:03 — radio82 (не проверено)Про "M-Shoes" воздержусь от злобных комментариев. На моем опыте все очень даже неплохо.
Про комментарии
сб, 24/04/2010 - 00:08 — Maryna228Комментарии могут быть разными, как и мнение людей может быть разным)))