Жалоба, магазин Атак

Качество обслуживания: 
0

Очень хасто хожу в магазин Атак, расположенный на Ангарской улице. Слышала, что на кассах часто возникают конфликтные ситуации, но меня лично это никогда не касалось и поэтому я не прислушивалась.
В этот раз в конфликт была вовлечена я лично. Подъехала к кассе, вынула все покупки, достала из сумки кошелек, что бы расплатиться. Кассирша начала пробивать покупки, а потом попросила поднять и показать мою сумку, ссылаясь на то что открыта! А я что могу достать кошелек не открывая сумки? И какое она имеет право смотреть, что у меня в сумке? Кто ей дал такие полномочия? Сумка не была хозяйственная, маленькая, деловая сумка. Когда я ей высказала, свое отношение к этому вопросу, она заговорила по дугому, я мол хотела посмотреть, не было ли чего под сумкой?А как же ее слова насчет открытой сумке? Настроение было прочно испорчено!
Нужно проверять магазины и обращать внимания на обращения покупателей!

Чем довольны/недовольны: 
Хамством кассиров
Что нужно сделать компании, чтобы исправить ситуцию: 
Организовать контроль за работой сотрудников (администратор в зале!)

Комментарии

А где хамство? Кассир же

А где хамство? Кассир же ПОПРОСИЛ, а не потребовал, Вы в праве были ей отказать.

Кассиры Атак

На самом деле, среди кассиров данного магазина хамство действительно водится, правда, у единиц.