Ашан Алтуфьево - безобразное обслуживание

Качество обслуживания: 
1
Компания: 
Ашан
Адрес: Москва, ул. Алтуфьево

29 ноября в восьмом часу вечера приехал закупаться в Ашан Алтуфьево. Купить много чего нужно было, и я провозился с покупками до самого закрытия.
Первое объявление о закрытие магазина прозвучало почему-то за 15 минут до закрытия вместо обычных 30 минут. Точно в 22:00 прозвучало объявление о том, что магазин закрыт. Я из центра зала двинулся к отделу хлебобулочной продукции. Там продавщица не обращая внимания ни на меня, ни на ещё двоих стоящих перед стеллажом покупателей буквально у них перед носом убирала продукцию. Даже не соизволила поинтересоваться, будет ли кто-нибудь что-нибудь покупать, причём убирала продукцию именно с того стеллажа, у которого стояли люди, хотя могла бы убирать с других стеллажей.

В кассе меня заставили вскрыть целую упаковку с пакетами сока, так как на упаковке нет штрих кода. А когда я заметил, что целую упаковку сока я взял именно из-за удобства её транспортировки, то кассир высказала массу своих фи, что это не её проблема, что они не оптовый магазин, в общем, она сок не пробьет, если я не вскрою упаковку. Далее кассиру попался без штрих кода половой коврик для ног, который она бесцеремонно отложила в сторону и отказалась его пробивать. Я попросил позвать кого-нибудь из её начальства.
Кассир пробила остальной товар и потребовала расплатиться, высказывая свои фи, что приходить в магазин надо раньше, что я задерживаю людей. Начальство не торопилось. Зато быстро появилось, как только я отказался оплачивать покупки, конечно, чек-то на 8 тысяч, поди, тащи всё это обратно на полки.
Начальством оказалось прекрасной внешности женщина по фамилии Дупак, которая высказала мне массу своих фи, что магазин уже закрыт, что все работники ушли домой. В общем, на мой вопрос: "Значит, вы проблему решить не можете!?", Дупак ответила: "Нет!". После чего я записал фамилию с её бэйджа, расплатился, забрал сдачу и чек. Чек оторван не ровно, отсутствует нижняя часть: не хватает несколько наименований товара, итоговой суммы и даты покупки, хотя в начале чека, кроме реквизитов Ашана, есть: номер продажи, оператор, отдел и номер транзакции. Ну вот, дошёл я до машины и не успел переложить покупки в машину, как на парковке погасили свет. В общем, народ перекладывал покупки и выезжал с парковки в полной темноте.

Ещё на территории супермаркета есть магазин с фейерверками, не знаю ашановский он или нет, но продавщица там "супер". Не знает, чем торгует. Может она и не должна знать!? На вопросы относительно фейерверков ответить не может. А может она, и читать не умеет!? Потому, как вроде читает, что написано на фейерверках, но всё равно ничего вразумительного ответить не может.

Комментарии

Как в Европе будете еду на заправках в воскресенье покупать:)

не нравится обслуживание выбирайте другой магазин. То что вас выгоняют из магазина после закрытия, скажите спасибо что кассы не закрыли. Вы хотите чтобы вам было удобно покупки в машину грузить, а о том что кассирши потом из-за вас по тойже самой темноте на пол часа позже домой пойдут вас как то не интересует. за 15 минут до закрытия к кассам нужно идти а не хлеб выбирать.

Наверное, в Ашане считают,

Наверное, в Ашане считают, что можно не слишком церемониться с покупателями, что к ним и так придут! Правда, к счастью всё больше людей выбирает качественный сервис, и подобное обслуживание многих уже не устраивает. Остаётся надеяться, что таких будет всё больше, и именно на них будет ориентироваться торговля!

Ашан - нелепые претензии

А нас кассиров никто по домам не развозит, и не надо думать что все кассиры живут под боком у магазина. Вы хотите вечера проводить с семьёй, так вот мы тоже хотим проводить их с семьёй. Для вас же объявляют что магазин закрыт.Вы считаете что вы люди а мы нет, приходит почти каждый 2-ой покупатель не доволен, а выливает эту всю грязь на нас.Только и слышишь Вы обязаны Вы должны,а вы что не обязаны и не должный? И всё равно пишите огромные жалобы на нас, но при этом всё равно идете в магазин туда где вам не нравиться. Так что вам безразлично какое там обслуживание.

Ашан - когда покупатели прутся под закрытие

меня тоже это вымораживает просто. припрутся под закрытие, и давай ковыряться, не поторопятся даже. думают, раз пришли, то могут торчать сколько угодно, плевать на график работы магазина. да еще и возмущаются.