Обслуживание в Перекрестке, Рязанский пр-т, д. 30, корп. 2 ТЦ "Разные Разности"

Уважаемая администрация!
Руководство магазина!
Собственники сети магазинов "Перекресток"!

Обратите внимание на качество обслуживания покупателей персоналом ваших магазинов!

Конкретно, речь идет о магазине "Перекресток", расположенному по адресу:
Рязанский пр-т, д. 30, корп. 2 ТЦ "Разные Разности".

Сегодня, 02.07.09 г., совершала покупки в данном магазине Перекресток.

У кассы продаются ДВД-диски с фильмами.
На фильм "Адмирал" стоял ценник 19,99 рублей. Беру этот диск.

Выхожу из магазина, смотрю чек.
Стоимость ДВД-диска пробита 59,99.

Возвращаюсь в магазин, смотрю на ценник.
На ценнике цена стоит уже 59,99!!!

Прошу вернуть мне деньги кассира.
Меня отправляют в "Менеджерскую".

В "Менеджерской" мне начинают хамить - "Раскройте свои глаза! Нечего спать! Нужно внимательно смотреть на ценники!"
Я говорю: "Просто верните мне деньги".
В ответ слышу: "Я вам ВООБЩЕ могу НЕ ВОЗВРАЩАТЬ!!! деньги!!".

Научите своих «менеджеров» общаться с покупателями!!!
Совершенно хамское поведение!!!
И откуда кассирам Перекрестка быть вежливыми, когда менеджеры ведут себя как на базаре и хамят, грубят покупателям!!!!