Хамство менеджера в Реале на Сигнальном

Качество обслуживания: 
0
Компания: 
real
Адрес: Москва, ул. Сигнальный проезд, 17

Реал на Сигнальном.
Такого хамства как в реале на Сигнальном проезде я не встречала не в одном магазине.Продавцы тэс вообще не компетентны.Для начала их хотя бы обучали чему-нибудь. Менеджер магазина, вообще хамка по принципу продавец всегда прав,а если что не нравится пошли от сюда вон!

Директора никогда на рабочем месте не заставали.Наверное менеджер и вообразила себя директором.Мало того что я выбросила 32 тысячи на ветер,купив не работающий телефон. Но главное я о себе услышала много интересного от персонала гипермаркета.Почему такой бардак творится в гипермаркете реал?

Что нужно сделать компании, чтобы исправить ситуцию: 
Вернуть деньги за телефон преобретённый в этом гипермаркете!!